広島県広島市中区上幟町に給湯器のトラブルでお伺いしました。
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ひろしま水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
ひろしま水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】広島市中区上幟町
【作業内容】家のお湯が出ない
【作業時間】4時間
【作業前の状況】
お伺いし症状をお聞きすると台所とお風呂のお湯が急に出なくなったとの事でした。給湯器の場所をお聞きすると約30年ご利用された電気温水器が設置されていました。ブレーカーもONになっており、電気温水器の電源ランプを見ると消えていました。
対処方法としては、メーカーメンテナンスで修理可能か確認し修理するか、30年使用しているので電気温水器を交換するかとご説明させて頂きました。
メーカーに確認したところ補修部品はあるとの事でしたので修理のお見積と電気温水器交換のお見積を作成しました。
修理した場合でもかなり高額な修理となり修理してまた他の箇所が壊れ部品がなかった場合は、電気温水器の交換になるので一度ご家庭内でご相談をおすすめさせて頂きました。
お客様から電気温水器を約30年使用したのでもう修理するよりも新しく電気温水器を交換をしたいとのご連絡を頂き作業となりました。
【作業内容】
家の元栓を締め、電気温水器と古い給水管を取り外しと床を清掃し、新しい電気温水器の取り付けをしました。
元栓を開け作業箇所から、水漏れがないか確認しお客様に取り扱い説明をさせて頂きました。
お客様は、「これで安心してお風呂に入れます。いろいろと対応してくれてありがとう。」と大変喜ばれていました。
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