広島県呉市広に修理依頼でお伺いしました。
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今回は広島県呉市広にトイレの修理でお伺いさせて頂きました。
【作業場所】広島県呉市広
【作業内容】トイレタンク水漏れ
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
お伺いし便器を見ると、約15年前のLIXILのタンクと便器が一体型のトイレをご利用で、便器のどこかから水漏れし床に水が溜まり困っているとの事でした。
点検をさせて頂くと便器の後ろにある機能部から水漏れしていました。画像は、ご利用中の便器になります。
対処方法は、メーカー対応で修理依頼をするか、一体式の便器なので電気製品の部分も多いので15年ご利用されたのであれば便器交換も考えられた方が良いのではとご案内をさせて頂きました。
メーカー対応の場合、依頼し訪問までに1日か2日はかかる事、新しく交換をするのであれば最短で明日交換が可能とご説明をさせて頂きました。
TOTOのカタログを見て頂き、便器とタンク、便座のご説明とお見積を作成し、すぐに交換できるのであればお願いしますのとの事で作業のご依頼となりました。
【作業内容】
15年ご利用された便器を取り外し、トイレ内の止水栓の交換と便器を取り付けました。
画像は、新しく取り付けた便器の画像になります。
作業箇所からの水漏れがないか点検し、操作説明や保証期間のご説明をさせて頂き、作業は完了しました。
お客様は、「15年前にトイレを取り付けた業者に聞いても対応してくれなかった。連絡をしてすぐに来て、きちんとした説明とすぐに対処してくれてとても助かりました。」と大変喜ばれていました。
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