広島県広島市西区にウォシュレットの修理でお伺いしました。
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こんにちは。
ひろしま水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
ひろしま水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】広島市西区大芝
【作業内容】ウォシュレット不具合
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
お伺いしウォシュレットの症状をお聞きすると、ウォシュレットの使用後にノズルが戻らなくなってしまった、との事でした。
使用年数をお聞きすると約9年との事でした。
リモコンの電池交換、ウォシュレットの電源の入り切りを何度か行いましたが、ウォシュレットのノズルは出たままで自動的に戻らない状態でした。
対処方法としては、数日お時間はかかりますがリモコンを交換するか、メーカーメンテナンスでの修理依頼も出来る事をご案内しました。
お客様としては数日かけて修理というよりは、すぐに使えるようにしたいとの事でした。
すぐに使えるようにするのであれば、ウォシュレットを交換するしかない事をお伝えしました。
金額の事もあるので、御見積書の作成と作業内容のご説明をさせて頂き作業依頼となりました。
【作業内容】
水道の元栓を締め、ウォシュレットを取り外し便器に付いた汚れを綺麗にし、新しいウォシュレットの取り付けをしました。
元栓を開けウォシュレットの動作確認と作業箇所から、水漏れがないか確認し、お客様に取り扱い説明をさせて頂きました。
お客様は、「すぐに本体交換ではなく修理方法もきちんと教えてくれてありがとう。安心して交換依頼が出来ました。」と大変喜ばれていました。
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