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スタッフの修理報告

広島県広島市安佐北区深川・広島市安佐北区鈴張に修理対応にお伺い致しました。

2021年06月07日 スタッフの修理報告
いつも広島水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。


[依頼場所] 広島県広島市安佐北区深川
[依頼内容] トイレ水漏れ
[作業時間] 3時間


[作業前の様子]
お伺いして状況をお聞きしながら点検してみると、
トイレのタンクから水漏れをしている状態でした。


更に詳しく点検してみると、水漏れに気付いた家族の方が直そうと試みた際に
内部部品を破損させた為、給水装置から水漏れを起こし、
タンクのふたの隙間から水漏れをしている状態でした。


更にウォシュレットに関しては故障して使用出来ない状態でした。



[作業内容]
点検結果を詳しくお伝えさせて頂き、
更に残念な事にメーカーからの部品供給が終了している事をお伝えさせて頂いたところ
「何かの縁なので、この際トイレを新しくして下さい」とご希望頂きました。


早速見積書を作成させて頂いたところご納得された為、
翌日朝一番で新しいトイレとウォシュレットの交換作業をさせて頂きました。

新しくなったトイレを見られて、「これで安心してトイレが使える様になった」
「これからも水回りの事はお願い致します」とありがたいお言葉を頂戴致しました。
 


 
[依頼場所] 広島県広島市安佐北区鈴張
[依頼内容] トイレ水漏れ
[作業時間] 3時間


[作業前の様子]
お伺いして状況をお聞きしながら点検してみると、
トイレのタンクに水を貯める給水装置が故障していて、
紐で固定して使用している状態でした。


更に詳しく点検してみると、特殊なトイレで生産終了していて
更に専用部品も供給終了となっている事が判明しました。



[作業内容]
点検結果を詳しくお伝えさせて頂いたところ、
「長年使ってきたし、この際トイレを新しくして下さい」とご希望頂きました。


早速見積書を作成させて頂いたところご納得頂いた為、
後日新しいトイレに交換する作業をさせて頂きました。

作業終了後、新しいトイレを見られて
「しばらくごまかしてトイレを使っていたけど、
これで楽にトイレに行く事が出来る」と喜んでおられました。


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