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スタッフの修理報告

広島県廿日市市宮島口、広島市西区井口台にトイレの修理にお伺いしました。

2021年05月09日 スタッフの修理報告
広島県広島市へ修理依頼にお伺いいたしました


こんにちは、ひろしま水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


ひろしま水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。


【作業場所】広島県廿日市市宮島口
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】1時間


【作業前の状況】
お伺いしトイレの詰まりの状況をお聞きすると、
午前中トイレを使った際に便器に水が溜まり流れなくなった、との事でした。


お客様に何か心当たりはないかとお聞きしましたが、
特に詰まりを起こすような事はしていないとの事でした。


お客様に例えば流せるウェットティッシュを流したりしていませんか?とお聞きすると
トイレの掃除の時に流せるウェットティッシュを使ったとの事でした。


念のため、屋外の排水管に詰まりがないかを確認し、
排水管には詰まりはないので原因は
流せるウェットティッシュだとご説明させて頂きました。


対処方法は高圧ポンプか便器の脱着と
それぞれの金額面についてご案内されて頂きました。


流せるウェットティッシュであれば高圧ポンプでの作業で詰まりは抜けると思うので
とりあえず高圧ポンプから作業をさせて頂き、
解消されないようであれば便器を取り外しましょうとご説明させて頂きました。


【作業内容】
高圧ポンプを便器に当て何回か作業をさせて頂くと便器に貯まった水が引いていきました。
お客様と一緒にきちんと流れるかを確認させて頂き、作業は完了しました。
お客様も「すぐに対処してくれてありがとう」と喜んで頂きました。
 


 
【作業場所】広島市西区井口台
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】4時間


【作業前の状況】
お伺いしトイレの水漏れの状況を確認させて頂くと
タンク内部のオーバーフロー管が根元から折れタンクに水が溜まらない状態でした。


お客様に使用年数と補修をしても一時的な補修しか出来ないので
便器の交換のご案内をさせて頂きました。


お客様もある程度調べていたようで交換をご希望されていました。
カタログと金額面のご案内と作業内容を細かくご案内させて頂き、
後日改めてお伺いとなりました。


画像はご利用中の便器とタンクの画像になります。



【作業内容】
お約束した日時にお伺いし、ご利用されていた便器一式を取り外しました。
画像は便器を取り外した時の画像になります。



新しい便器を取り付ける際に止水栓も交換させて頂きました。
 → 


止水栓水から漏れがないかを確認し、再度水の元栓を閉め便器の取り付け位置を決め、
注文した新しい便器一式を取り付けさせて頂きました。


画像は、新しく交換した便器の画像になります。



便器周りで水漏れがないかを細かく点検させて頂き、
ウォシュレットの設定をお客様と一緒にさせて頂き作業は完了しました。



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