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スタッフの修理報告

広島県広島市東区山根町、広島市南区段原に修理対応にお伺いしました。

2021年05月01日 スタッフの修理報告
 いつもひろしま水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。
[依頼場所] 広島県広島市東区山根町
[依頼内容] 台所蛇口水もれ
[作業時間] 1時間
[作業前の様子]
 お伺いして状況を確認すると、台所蛇口の吐水口から水がポタポタと止まらない状態でした。スパウトも固く動かしにくくなっていました。2ハンドルの蛇口を分解して点検するとパッキンの劣化が原因でした。

[作業内容]
 お客様にもれている原因を説明させて頂き、パッキンを交換して修理されるか、新しい蛇口に交換されるかをお聞きしたところ、30年以上使ってきた蛇口なのでこの際新しい蛇口に交換して欲しいとの事でしたので即日TOTOの蛇口に交換させて頂きました。

 お客様のご要望に沿って2ハンドルタイプからシングルレバータイプの蛇口に交換させて頂きました。
 ピカピカの蛇口で使い勝手も良くなったと大変喜んでおられました。
 お客様のご要望にお応え致します。お気軽にひろしま水道職人にご相談ください。

[依頼場所] 広島県広島市南区段原
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 1時間
[作業前の様子]
 お伺いして状況を確認すると、トイレの水を流しても全く流れない状態でした。お客様にお話をお聞きすると小さいお子様のオモチャを流してしまったそうです。
[作業内容]
 お客様にトイレの構造を説明させて頂き、トイレを外して、つまっている物を直接取り除く方法を提案させて頂き、お客様の了承を得て作業。トイレを外して裏返すとお子様のオモチャが引っかかっていました。オモチャを取り除き、キレイに掃除して取り付けます。トイレを取り付け、薬品洗浄し作業完了。作業完了後、トイレの水がスムーズに流れる状態をご覧になって、お客様もこれで安心して生活できると大変喜んでおられました。トイレが使えないのは本当に困りますからね。
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