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スタッフの修理報告

広島県廿日市市峰高、広島市佐伯区五日市に修理でお伺いしました。

2021年03月21日 スタッフの修理報告
こんにちは。
ひろしま水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


今回は廿日市市峰高、広島市佐伯区五日市に修理でお伺いしました。


【依頼場所】広島県廿日市市峰高
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】2時間


【作業前の状況】
お伺いし2階トイレに案内されトイレの便器を見ると、
詰まりにより水が貯まっている状態でした。


お客様に状況を詳しくお聞きすると、
トイレ掃除用の流せるウェットティッシュをまとめて何枚か流したとの事でした。
また他に固形物などを落とした記憶はないかお聞きしましたが、
トイレに落としてしまいそうな物は置かないようにしているとの事でした。


念のために屋外の排水管全てをお客様と一緒に点検させて頂きましたが、
詰まりはありませんでした。


対処方法としては、高圧ポンプで詰まりを抜く方法と
トイレのタンクと便器を取り外し便器側から直接詰まり物を取り除く方法の
作業内容と金額面をそれぞれご説明させて頂きました。


お客様は高圧ポンプの作業をご希望され、
もしそれでも詰まりが解消されない場合は
便器の取り外しをする事に見積書を作成しお渡ししました。


【作業内容】
高圧ポンプ作業の準備をし作業を行い何回か作業をすると
便器に貯まっていた水が綺麗に抜けていきました。
水を流しお客様と一緒に便器と排水管を点検し作業は完了しました。


ティッシュペーパーをお借りし便器に着いた汚れを綺麗に掃除し
再度ティッシュペーパーが流れる事を確認しました。


お客様は、「すぐに対応してくれて本当に助かりました」と大変喜ばれていました。
少しでも気になることがあれば、いつでも水道職人にお電話ください!
 


 
【依頼場所】広島市佐伯区五日市
【依頼内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】1時間


【作業前の状況】
お伺いし台所に案内され台所の蛇口を見ると、
ハンドル部分とカートリッジ部分が取り外しされている状態でした。


さらに詳しく蛇口を点検すると、
昨日使用中に急にハンドル部分がおかしくなりハンドルが折れてしまったとの事で
ハンドルとカートリッジが破損し取り外しされている状態でした。


画像は、ご利用中の台所蛇口になります。
KIMG0782


使用年数をお聞きすると25年位使用されているとの事でしたので、
補修よりも交換をお勧めさせて頂きました。


お客様もかなり長く使用したので交換をご希望され、
TOTOの新しい蛇口に交換のご依頼となりました。


【作業内容】
家の外にある元栓を締め、25年使用した蛇口を取り外しました。


画像は、蛇口を取り外し時の画像になります。
KIMG0783
取り外した蛇口の跡についた汚れを綺麗に掃除し新しい蛇口を取り付けました。


元栓を開け水漏れがないかを確認し、水の流量を調整し作業は完了しました。
お客様に作業内容と取り扱いの説明をさせて頂きました。


お客様は、「即日訪問と即日の対応をしてくれて本当に助かりました」と
大変喜ばれていました。


水漏れを放って置くと大きな事故につながりかねません。
少しでも気になることがあれば、いつでも水道職人にお電話ください!

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