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スタッフの修理報告

広島県広島市安佐南区伴東、広島市安佐南区相田に修理対応にお伺いしました。

2021年03月20日 スタッフの修理報告
いつもひろしま水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。


今回は広島県広島市安佐南区伴東、広島市安佐南区相田に修理対応にお伺いしました。


[依頼場所] 広島県広島市安佐南区伴東
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 1時間


[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると、トイレの水を流しても全く流れない状態でした。
お客様にお話をお聞きすると何か物を落とした覚えもなく、急に流れなくなったそうです。


屋外の排水管を点検すると
屋外の排水管に汚物とトイレットペーパーがぎっしりつまっていました。


[作業内容]
お客様に屋外の排水管でつまっている状態を確認して頂くと大変驚かれておられました。
築20年のお家で屋外の排水管の掃除はされた事がないとの事でした。


お客様に高圧洗浄にて排水管をキレイに掃除する方法を提案させて頂いたところ、
トイレが使えないのは困るので早く直して欲しいとの事でしたので即日作業。


高圧洗浄をかけていると途中で引っ掛かるところがあり、
確認すると木の根っこが排水管に入り込んでいました。


木の根っこを取り除き、排水管をキレイに掃除して最後に薬品洗浄して作業完了。
取り除いた木の根っこをご覧になってお客様も大変驚かれておられました。


作業完了後、トイレの水がスムーズに流れる状態をご覧になって、
お客様も大変喜んでおられました。


トイレが使えないのは本当に困りますからね。
お客様のお困り事に全力で対応させて頂きます。
お気軽にひろしま水道職人にご相談ください。
 


 
[依頼場所] 広島県広島市安佐南区相田
[依頼内容] 台所蛇口水もれ
[作業時間] 1時間


[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると、台所蛇口の吐水口から水がポタポタと止まらない状態でした。


2ハンドルの蛇口で分解して詳しく点検すると
パッキンが劣化して止水が出来ていない事が原因でした。
水が止まらないのでハンドルをきつく締めていた為、
ハンドルも固くなっていました。
KIMG0621


[作業内容]
お客様にもれている原因を説明させて頂き、
ハンドルも固くなっているのでハンドルとパッキンを交換して修理されるか
新しい蛇口に交換されるかをお聞きしたところ、3
0年近く使ってきた蛇口なので、
この際新しい蛇口に交換して欲しいとの事でしたので
即日TOTOの最新型蛇口に交換させて頂きました。
KIMG0622
ピカピカの蛇口で水もれも解消され、
お客様もこれでストレスがなくなったと大変喜んでおられました。


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