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スタッフの修理報告

広島県広島市安佐北区上深川、廿日市市友田に修理対応にお伺いしました。

2021年01月24日 スタッフの修理報告
いつもひろしま水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。
 
今回は広島県広島市安佐北区上深川、廿日市市友田に修理対応にお伺いしました。
 
[依頼場所] 広島県広島市安佐北区上深川
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 1時間
 
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると、トイレの水を流しても全く流れない状態でした。
 
お客様もご自身とラバーカップで試してみたがダメだったそうです。
デイサービスセンターでうっかり何かを落としてしまった可能性もあるとの事でした。
 
[作業内容]
まずはお客様にトイレの構造を説明させて頂き、
便器の中で何か物がつまっている場合、
便器を裏返してつまっている物を直接取り除く方法が確実な方法と説明いたしました。
お客様から「すぐに直して欲しい」との事でしたので取り急ぎ作業。
 
便器を裏返すとオムツが便器の中でつまっていました。
 
オムツを取り除き、キレイに掃除して取り付けます。
 
作業完了後、トイレがスムーズに流れる状態をご覧になって
お客様も大変喜んでおられました。
お困り事がございましたらお気軽にひろしま水道職人にご相談ください。
 
 


 
[依頼場所] 廿日市市友田
[依頼内容] 洗面蛇口水もれ
[作業時間] 2時間
 
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると
洗面蛇口の吐水口から水がポタポタと止まらない状態でした。
 
洗面台の下を確認すると洗面台の下にも水がもれていました。
詳しく点検するとカートリッジという部品の不具合と
シャワーホースの不具合が原因でした。
KIMG0530
 
[作業内容]
お客様にもれている原因を説明させて頂き、
部品を交換して修理されるか新しい蛇口に交換されるかをお聞きしたところ、
「20年以上使ってきた洗面台なので、
この際新しい洗面台に交換して欲しい」との事でした。
 
お客様にカタログをお見せして、お客様のご希望に沿った洗面台を注文し、
お客様のご都合の良い日程に交換させて頂きました。
 
KIMG0531
ピカピカの洗面台をご覧になって、
お客様もこれから洗面台を使うのが楽しみになったと大変喜んでおられました。
 
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