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スタッフの修理報告

広島県広島市安佐北区真亀、呉市海岸に修理対応にお伺いしました。

2021年01月17日 スタッフの修理報告
いつもひろしま水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。
 
今回は広島県広島市安佐北区真亀、呉市海岸に修理対応にお伺いしました。
 
[依頼場所] 広島県広島市安佐北区真亀
[依頼内容] 台所蛇口水もれ
[作業時間] 1時間
 
[作業前の様子]
 お伺いして状況を確認すると、蛇口の吐水口から水がポタポタと止まらない状態でした。
蛇口を分解して詳しく点検するとカートリッジという部品の不具合が原因でした。
KIMG0445
 
[作業内容]
 お客様にもれている原因を説明させて頂き、
部品を交換して修理されるか新しい蛇口に交換されるかをお聞きしたところ、
この際新しい蛇口に交換して欲しいとの事でしたので
即日、同等タイプのTOTOの最新型の蛇口に交換させて頂きました。
 
KIMG0446
 ピカピカの新しい蛇口で水もれも解消され、
お客様もこれで安心して生活できると大変喜んでおられました。
 


 
[依頼場所] 広島県呉市海岸
[依頼内容] トイレ水もれ
[作業時間] 2時間
 
[作業前の様子]
 お伺いして状況を確認すると、トイレの水が止まらない状態でした。
タンクの蓋を開けて点検するとボールタップというタンクに水を供給する部品が
不具合が起きて水が止まらない状態でした。
20年以上使ってこられたトイレで経年劣化で故障したようです。
KIMG0479
 
[作業内容]
 お客様にボールタップという部品の不具合が原因である事を説明させて頂き、
部品を交換して修理されるか、
20年以上使ってこられたトイレの場合、他の箇所も不具合が起きてくる危険性がある為、
新しいトイレに交換されるかをお聞きしたところ、
この際新しいトイレに交換して欲しいとの事でしたので、
お客様のご希望に沿ったトイレをカタログを見て選んで頂き、後日新しいトイレに交換させて頂きました。
 
KIMG0480
 TOTOの最新型のトイレに交換させて頂きました。
ピカピカのトイレで水もれも解消され、お客様も大変喜んでおられました。
 
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