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スタッフの修理報告

広島県広島市安佐南区川内、広島市安佐南区東原に修理対応にお伺いしました。

2021年01月02日 スタッフの修理報告
新年明けましておめでとうございます。今年もよろしくお願いいたします。
いつもひろしま水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。
 
[依頼場所] 広島県広島市安佐南区川内
[依頼内容] 台所蛇口水もれ
[作業時間] 1時間
 
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると、
台所の下に水がポタポタと落ちてくる状態でした。
詳しく点検すると蛇口のホースが破れて水がもれていました。
 
KIMG0445
 
[作業内容]
お客様にもれている原因を説明させて頂き、
部品を交換して修理されるか新しい蛇口に交換されるかをお聞きしたところ、
15年以上使ってきたし、この際新しい蛇口に交換して欲しいとの事でしたので
即日TOTOの最新型の蛇口に交換させて頂きました。
 
KIMG0446
 
お客様と一緒にどんな蛇口がいいか選んで頂き、
今までホースを伸ばして使う事があまりなかったので
ホースが伸びない蛇口に交換させて頂きました。
 
水もれも解消され、お客様も大変喜んでおられました。
お客様のご要望にお応え致します。
お気軽にひろしま水道職人にご相談ください。
 


 
[依頼場所] 広島県広島市安佐南区東原
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 1時間
 
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると、
トイレの水を流してもスムーズに流れない状態でした。
お客様にお話をお聞きすると
夕食に食べられた蟹の殻を流してしまい、つまってしまったそうです。
 
[作業内容]
お客様にトイレの構造を説明させて頂き、
便器と排水管の接続しているところでつまっている可能性が高い事を説明させて頂き、
便器を外して直接つまっている物を取り除く方法を提案させて頂き、
お客様の了承を得て作業。
 
便器を外して裏返すと蟹の殻がぎっしりつまっていました。
お客様もぎっしりつまっている状態をご覧になって、
こりゃ流れないはずだとおっしゃっておられました。
 
つまっている物を取り除き、キレイに掃除して取り付け。
便器取り付け後、トイレの水がスムーズに流れる状態をご覧になって、
お客様もこれで安心して生活できると大変喜んでおられました。
もう二度と蟹の殻は流さないとおっしゃっておられました。
 
 
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