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スタッフの修理報告

広島県廿日市市宮島口東、沖塩谷に修理でお伺いしました。

2020年12月20日 スタッフの修理報告
【依頼場所】広島県廿日市市宮島口東
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】30分
 
【作業前の状況】
お伺いし台所に案内されトイレを見ると、便器に水が貯まっている状態でした。
お客様に何か固形物等を落とした記憶はありませんか?とお聞きすると、
トイレットペーパー意外は流していないとの事でした。
最近は流せるトイレ用のウェットティッシュなどを使い
トイレ掃除をするお客様も多くいらっしゃいますが、
ご利用されているかをお聞きすると何日か前に使用したとの事でした。
 
トイレも築年数30年とお聞きしていたので、
この何年かの間にトイレ交換をしたかをお聞きすると
7年位前にトイレを交換したとの事でした。
最近のトイレは節水タイプのトイレが多く、
ウェットティッシュなどで使用した後に
このような詰まりを起こすお客様も多くいらっしゃいます
とお伝えさせて頂きました。
 
お客様もそのご説明をさせて頂きいた時に
ウェットティッシュを流した頃からだんだんと流れが悪くなってきた、
との事でした。
原因は恐らく流せるウェットティッシュであると想定し、
高圧ポンプと高圧ポンプで詰まりを除去出来ない場合の
作業内容と作業金額のご説明をさせていただき
高圧ポンプでの作業のご依頼となりました。
 
【作業内容】
高圧ポンプを用意し、
便器に高圧ポンプを当て作業を行ったところ
詰まりを抜く事が出来ました。
 
また、便器の品番を調べるとリフォーム用の便器となっているため
排水管の曲がりも多いことをお伝えさせて頂きました。
お客様は、「きちんと調べた上で作業内容の説明をしてくれて、
詰まりも解消してくれてありがとう」と大変喜ばれていました。
少しでも気になることがあれば、いつでも水道職人にお電話ください!
 


 
【依頼場所】広島県廿日市市沖塩谷
【依頼内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】3時間
 
【作業前の状況】
お伺いし台所に案内され台所の蛇口を見ると、
ハンドル部分とカートリッジ部分が取り外しされている状態でした。
さらに詳しく蛇口を点検すると、
ハンドル部分とカートリッジが一緒に取り外しされ
カートリッジが破損している状態でした。
 
画像は、ご利用中の蛇口になります。
KIMG0202
 
使用年数をお聞きすると20年位使用されているとの事でしたので、
新しく蛇口の交換をお勧めさせて頂きました。
お客様もかなり長く使用したので交換をご希望され、
TOTOの新しい蛇口に交換のご依頼となりました。
 
【作業内容】
家の外にある元栓を締め、20年使用した蛇口を取り外しました。
 
画像は、蛇口を取り外し時の画像になります。
KIMG0203
 
取り外した蛇口の跡についた汚れを綺麗に掃除し
新しい蛇口を取り付けました。
 
画像は新しく取り付けた蛇口の画像になります。
KIMG0204`
 
元栓を開け水漏れがないかを確認し、
水の流量を調整し作業は完了しました。
お客様に作業内容と取り扱いの説明をさせて頂きました。
お客様は、「すぐに対応してくれて本当に助かりました」
と大変喜ばれていました。
 
水漏れを放って置くと大きな事故につながりかねません。
少しでも気になることがあれば、
いつでも水道職人にお電話ください!

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