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スタッフの修理報告

広島県福山市幕山台、広島県福山市手城町へ水のお困り事でお伺い致しました。

2020年12月08日 スタッフの修理報告
いつもひろしま水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。
 
【依頼場合】広島県福山市幕山台
【依頼内容】トイレから水漏れ
【作業時間】3時間
 
【作業前の様子】
2週間前から水漏れしている事に気がついたがどこにお願いするかわからなくて、
たまたまチラシが入っていたからご連絡いただけた、との事でした。
 
点検させていただくと、トイレも長く使われていたため、
部品の多くが廃盤になっている事を伝え、一部修理も出来ますが、
廃盤になってる部品が劣化してしまうと今後修理が出来なくなる事を伝え、
お客様もそれは困るので本体を交換して欲しいとのことでした。
 
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【作業内容】
トイレもたくさん種類があるのでお客様と一緒にカタログを見て、
どんなトイレがいいのかお聞きさせていただくと、
壊れにくく、メンテナンスがしやすいものとの事でしたので、
スタンダードの物を提案させていただきました。
 
無事トイレ交換させていただき、お客様に確認していただくと、
キレイになったし、掃除も楽そうでいいね!と言われ喜んでくださいました。
 
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【依頼場所】広島県福山市手城町
【依頼内容】手洗い蛇口水漏れ
【作業時間】1時間
 
【作業前の様子】
お伺いして状況をお聞きすると、
そんなに漏れてはないけど気がついてから気になって気になって落ち着かないとの事でした。
修理するなら年越しする前にして欲しくてご連絡いただけたとの事でした。
 
点検させていただくと、蛇口事態特殊な物なのか部品が見つからなく
何日か日にちをいただき、調べさせていただけるますか?と提案すると、
部品見つからなかったら本体交換できるのであれば交換して欲しいとの事でしたので
似た物と交換させていただきました。
 
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【作業内容】
蛇口交換させていただく時に洗面ボウルも取り外させていただき部品蛇口を交換させていただきました。最後にお客様にも確認していただきました。お客様もやっとこれで気にならなくなった!と喜んでくださいました。
 
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