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スタッフの修理報告

広島県広島市南区宇品西、広島市南区翠に修理対応にお伺いしました。

2020年12月05日 スタッフの修理報告
いつもひろしま水道職人の修理報告をご覧いただきありがとうございます。
 
[依頼場所] 広島県広島市南区宇品西
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 30分
 
[作業前の様子] 
お伺いして状況を確認するとトイレの水を流してもスムーズに流れない状態でした。
外の排水管を確認すると異常ありませんでした。
お客様にお話をお聞きすると
今朝、小さいお子様の便が大量に出て流したらつまってしまったそうです。
 
[作業内容]
お客様にトイレの構造を説明させて頂き、
高圧ポンプにて圧力をかけて排水管につまっている物を押し流す方法と便器を外して、
つまっている物を直接取り除く方法を提案させて頂いたところ、
高圧ポンプにて作業して欲しいとの事でしたので作業。
何度か圧力をかけると一気に流れました。
 
つまりを取り除いた後に外の排水管にキレイに流れる状態を確認して作業完了です。
お客様に今後つまらないようにして頂く予防方法をお話させて頂きました。
つまりが解消され、お客様も大変喜んでおられました。
 


 
[依頼場所] 広島県広島市南区翠
[依頼内容] 浴室蛇口水もれ
[作業内容] 1時間
 
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると2ハンドルの浴室蛇口の吐水口からと
ハンドルの下からも水がもれている状態でした。
シャワーとスパウトの切り替えも不具合が起きている状態でした。
30年以上使ってこられた蛇口で経年劣化が原因でした。
 
[作業内容]
蛇口を分解してお客様に蛇口の構造と不具合が起きている箇所を説明させて頂き、
部品を交換して修理されるか新しい蛇口に交換されるかをお聞きしたところ、
この際新しい蛇口に交換して欲しいとの事でしたので
即日TOTOの最新型の蛇口に交換させて頂きました。
 
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ピカピカの蛇口で水もれも解消され、
お客様もこれで安心して生活できると大変喜んでおられました。
 
 
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