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スタッフの修理報告

広島県広島市中区吉島新町、東広島市西条町田口に修理対応にお伺いしました。

2020年11月15日 スタッフの修理報告
いつもひろしま水道職人の修理報告をご覧いただきありがとうございます。
 
[依頼場所] 広島県広島市中区吉島新町
[依頼内容] 台所蛇口水もれ
[作業時間] 30分
 
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると、
台所蛇口の吐水口から水がポタポタと止まらない状態でした。
お客様にお話をお聞きすると17年使ってこられた蛇口で
1週間前から水がもれ始めてどんどんひどくなってきたそうです。
蛇口を分解して点検したところカートリッジの不具合が原因でした。
 
[作業内容]
お客様に蛇口の構造と水もれが起きている原因を説明させて頂き、
カートリッジを交換して修理されるか、
新しい蛇口に交換されるかをお聞きしたところ、
とりあえずカートリッジを交換して修理して欲しいとの事でしたので、
蛇口の品番を調べてカートリッジを特定し、即日交換させて頂きました。
 
カートリッジを交換後、水もれが解消され、
お客様も大変喜んでおられました。
お客様のお困り事に全力で対応いたします。
お気軽にひろしま水道職人にご相談ください。
 


 
[依頼場所] 広島県東広島市西条町田口
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 1時間
 
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると、
トイレの水を流すと水は流れるけどトイレットペーパーを流すと
スムーズに流れない状態でした。
お客様にお話をお聞きすると、
3日前にお子様がおもちゃを落としてしまい、
流れが悪くなってしまったそうです。
 
[作業内容]
お客様にトイレの構造を説明させて頂き、
トイレ内でつまっている事を説明させて頂き、
便器を外して直接落とされてしまったおもちゃを取り除く方法を提案させて頂き、
お客様の了承を得て作業開始。
 
便器を外して裏返すと便器の中におもちゃを発見しました。
おもちゃを取り除き、便器をキレイに掃除して取り付けさせて頂きました。
便器取り付け後、スムーズに流れる状態をご覧になって、
お客様もこれで安心して生活できると大変喜んでおられました。
 
 
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