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スタッフの修理報告

広島県福山市平成台、広島県福山市加茂町へ水のお困り事でお伺いしました。

2020年11月01日 スタッフの修理報告
いつも広島水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。
 
【依頼場所】広島県福山市平成台
【依頼内容】トイレ詰まり
【作業時間】1時間30分
 
【作業前の状態】
お伺いして状況を確認したところ、トイレを流しても水が流れにくい状況でした。
さらにトイレットペーパーを流すと流れず戻ってくる状況でした。
 
さらに点検しながら、お客様にお話しを聞いて見ると、
小さいお子様がトイレで遊んでいたとの事がわかりました。
 
【作業内容】
お客様にトイレの構造を説明した上、
トイレットペーパー以外の物を流された可能性がある為
トイレの取り外し作業を提案させて頂いた所、
「原因をはっきりさせたいのでお願いします」という事から
トイレ脱着作業をさせて頂きました。
 
すると、便器と排水管の接合部付近に
小さい恐竜のおもちゃが引っ掛かっていました。
お客様に確認して頂き、
トイレを元に戻し流した所通常通り勢いよく流れるになりました。
 
お客様も一緒に確認していただき、作業完了です。
お客様もほっとしておられました。
今後子供がトイレ入る時は何も持たせないようにすると、笑ってました。
 


 
【依頼場所】広島県福山市加茂町
【依頼内容】トイレのつまり
【作業時間】1時間30分
 
【作業前の状態】
トイレを確認さして頂き、お客様と状況をお聞きしたところ、
流したら水があふれてくるとの事でした。
外の配管も見てみると汚れが見えていたので
お客様と一緒に確認していただきました。
 
【作業内容】
詰まり抜きの提案を何種類か提案さして頂き、
お客様が何回も詰まるの嫌だとの事でしたので
より安心してお使いいただけるように配管の掃除も一緒にする事になりました。
 
配管の掃除をしていると長年の汚れが出てくるところが見れました。
お客様も一緒に確認して頂き、びっくりされてました。
 
無事作業を終えて、お客様と一緒に流れの確認をしました。
最後に詰まらない為にどのように使用するのがいいのかお伝え、
無事完了致しました。
 
お客様も外の排水なんて見た事なかったから
今後は自分で見るようにすると言われてました。
流れるようになって本当によかった!と喜んでくださいました。
 
 
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