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スタッフの修理報告

広島県広島市安佐南区八木、呉市吉浦中町に修理対応にお伺いしました。

2020年09月04日 スタッフの修理報告
いつもひろしま水道職人の修理報告をご覧いただきありがとうございます。
 
[依頼場所] 広島県広島市安佐南区八木
[依頼内容] 台所蛇口水もれ
[作業時間] 1時間
 
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると
台所蛇口の吐水口から水がポタポタと止まらない状態でした。
蛇口を分解して点検するとカートリッジという部品が経年劣化により、
不具合が起きていることが原因でした。
 
[作業内容]
お客様に原因を説明させて頂き、カートリッジを交換して修理されるか、
今後長く安心して生活できるように新しい蛇口に交換されるかをお聞きしたところ、
この際新しい蛇口に交換して欲しいとの事でしたので
即日新しい蛇口に交換させて頂きました。
 
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新しい蛇口で水もれも解消され、
お客様もこれで安心して長く使えると大変喜んでおられました。
お困り事がございましたらお気軽にひろしま水道職人にご相談ください。
 


 
[依頼場所] 広島県呉市吉浦中町
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 1時間
 
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると
トイレの水を流すと水は流れるけどトイレットペーパーを流すと流れきらない状態でした。
お客様にお話をお聞きするとトイレをブラシで掃除しようとした時に
ブラシの先に付いていた蓋に気付かずに流してしまったそうです。
 
[作業内容]
お客様にトイレの構造を説明させて頂き、
便器を外して直接取り除く方法を提案させて頂き、お客様の了承を得て作業。
便器を外して裏返して蓋を無事取り除く事が出来てお客様もホッとしておられました。
便器をキレイに掃除して取り付け、トイレの水がスムーズに流れる状態をご覧になって
お客様もこれで安心して生活できると大変喜んでおられました。
 
 
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