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スタッフの修理報告

広島県呉市東中央、廿日市市四季が丘に修理対応にお伺いしました。

2020年08月29日 スタッフの修理報告
 いつもひろしま水道職人の修理報告をご覧いただきありがとうございます。
[依頼場所] 広島県呉市東中央
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 1時間
[作業前の様子]
 お伺いして状況を確認するとトイレの水を流してもスムーズに流れない状態でした。トイレットペーパーを流すと水は流れるけどトイレットペーパーは流れませんでした。1カ月前くらいから流れが悪くなり大家さんに連絡して修理をお願いして修理してもらったが、改善されず当社に連絡して頂いたそうです。
[作業内容]
 原因を確実に調べる為に便器を外して点検する必要があることを説明し、お客様も安心して使えるようにして欲しいとのことでしたので作業させて頂きました。便器を外して裏返すと便器の中に芳香剤が挟まっていました。以前トイレの上の物を落としてしまい、気付かずそのまま流してしまったみたいです。便器をキレイに掃除して取り付け、スムーズに流れる状態をご覧になってお客様もこれで安心して生活できると大変喜んでおられました。
 お客様のお困り事に全力で対応致します。お気軽にひろしま水道職人にご相談ください。

[依頼場所] 広島県廿日市市四季が丘
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 2時間
[作業前の様子]
 お伺いして状況を確認するとトイレの水を流すとごぼごぼと音がなり、スムーズに流れない状態でした。お客様にお話をお聞きすると数ヶ月前から流れが悪いとのことでした。確認の為に屋外の排水管を点検すると排水マスに水や汚物がたまって外に溢れていました。お客様にもご覧いただくと大変驚かれておられました。築30年のお家で今まで排水管の洗浄はしたことがないとのことでした。
[作業内容]
 お客様に高圧洗浄にて排水管をキレイに掃除する方法を提案させて頂き、お客様の了承を得て作業。排水管をキレイに掃除して、トイレもスムーズに流れる状態をご覧になってお客様も大変喜んでおられました。
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