スタッフの修理報告
広島県廿日市市宮内で洗面蛇口水漏れでお伺いしました。
2020年08月29日
スタッフの修理報告
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[依頼場所] 広島県廿日市市宮内
[依頼内容] 洗面蛇口水漏れ
[作業時間] 1時間
[作業前の様子]
お伺いして状況をお聞きしながら点検して見ると、シャワーホースから水漏れしていました。
原因はカートリッジの不具合による水漏れでした。
補修方法としてはカートリッジ交換で補修は可能とお伝えさせて頂きました。
ただ蛇口も約15年位使用されていて製品の生産終了となっている為
部品が手に入るか分からないという事もお伝えさせて頂きました。
それであればカートリッジ交換よりは蛇口本体の交換をした方が、
これから長く安心してご利用出来る事をご提案させて頂きました。
お客様もご提案させて頂いた内容を理解して頂き、
「それであればもう交換をしよう」と言われ、
カタログをお見せしながら金額と後継機種にあたる蛇口をご案内させて頂きました。
画像は、取り替え前の洗面蛇口の画像になります。
[作業内容]
後日、メーカーから取り寄せした商品をお客様に明細と品番の確認をさせて頂き作業に入らせて頂きました。
画像は蛇口を取り外した時の画像になります。
洗面台の汚れを綺麗に拭き取り、新しい洗面蛇口の取り付けをさせて頂きました。
画像は新しく取り付けた洗面蛇口の画像となります。
取り付け後、止水栓との接続部分からの水漏れがないかを確認し蛇口と洗面台に着いた水を拭き取り作業は完了しました。
お客様に作業内容と新しい洗面蛇口の使用方法のご説明をさせて頂きました。お客様は新しいを見られて、「やっぱり新しくして良かったありがとう」と大変喜ばれてしました。
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