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スタッフの修理報告

広島県北広島町奥中原、広島市南区段原に修理対応にお伺いしました。

2020年08月22日 スタッフの修理報告
いつもひろしま水道職人の修理報告をご覧いただきありがとうございます。
 
[依頼場所] 広島県北広島町奥中原
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 1時間
 
[作業前の様子] 
お伺いして状況を確認するとトイレの水を流すと
水は流れるけどごぼごぼと音がする状態でした。
トイレットペーパーを流すとスムーズに流れませんでした。
お客様にお話をお聞きすると数日前にウォシュレットの部品が外れかかっていて、
今日確認するとその部品がなくなっていたそうです。
 
[作業内容]
お客様におそらくウォシュレットの部品が流れてしまい
便器の中でつまっている状態を説明させて頂き、
便器を外してウォシュレットの部品を取り除く方法を提案させて頂き、
お客様の了承を得て作業。
 
便器を外して裏返すと便器と排水管の間にウォシュレットの部品が引っ掛かっていました。
お客様もご覧になって、やっぱりこれが原因だったかと納得されておられました。
キレイに便器とトイレを掃除して、取り付け、
水を流してスムーズに流れる状態をご覧になってお客様も大変喜んでおられました。
お客様のお困り事に全力で対応致します。お気軽にひろしま水道職人にご相談ください。
 


 
[依頼場所] 広島県広島市南区段原
[依頼内容] トイレ水もれ
[作業時間] 2時間
 
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認するとトイレの水を流すと、
タンクと便器の間から水がポタポタともれてくる状態でした。
20年使ってこられたトイレでタンクと便器を設置する
密結パッキンが経年劣化で不具合が起きて水がもれていました。
 
KIMG0030
 
[作業内容]
お客様に水もれの原因を説明させて頂き、今悪くなっている箇所を修理されるか
今後の事を考えて新しいトイレに交換されるかをお聞きしたところ、
この際新しいトイレに交換して欲しいとの事でした。
トイレとウォシュレットを手配し、翌日の朝に交換させて頂きました。
 
KIMG0031
 
新しいトイレで水もれが解消され、使い勝手もよくなったと大変喜んでおられました。
お客様に喜んで頂ける事が我々の喜びでもあります。
 
 
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