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スタッフの修理報告

広島県東広島市黒瀬町春日野にトイレ水漏れでお伺いしました。

2020年08月17日 スタッフの修理報告


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[依頼場所] 広島県東広島市黒瀬町春日野
[依頼内容] トイレ水漏れ
[作業時間] 3時間
 
[作業前の様子]
お伺いして状況をお聞きしながら点検させて頂くと、
トイレタンク内の水を排水するゴムフロートと
タンク内に水を給水するボールタップの不具合による水漏れであることが分かりました。
点検した内容をお客様にご説明させて頂き、
トイレタンク内の部品を最低でも2ヶ所交換が必要であることと
作業内容と部品代金をご説明させて頂きました。
 
トイレも20年以上ご利用されているとの事でしたので、
補修する方法とトイレを新しく交換する方法のご案内と
それぞれのメリットとデメリットをご説明をさせて頂きました。
 
お客様も古いトイレに修理代金を約3万をかけて補修するよりは、
この際にトイレを交換する事をご決断され
便器とタンク、ウォシュレットも交換する事になりました。
 
KIMG2077
 
[作業内容]
お客様も出来たらその日のうちに交換をご希望でしたので、
すぐに新しいトイレを問屋さんに取りに行き商品を準備させて頂きました。
画像は便器を取り外した時の画像となります。
 
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トイレを取り外したので止水栓も新しく交換する準備をします。
 
KIMG2080
 
新しい止水栓を取り付け水が使えないので、水を通し、水漏れがないかチェックします。
 
KIMG2082
 
水漏れがなさそうなので、トイレタンクを取り付けるまで家の水が使えるように止水栓をしっかりと絞め、床を綺麗に掃除し新しい便器を取り付ける準備をします。
 
KIMG2084
 
取り付け位置を確認し、新しい便器とタンク、ウォシュレットを取り付けました。
 
KIMG2124
 
トイレタンクやウォシュレット、止水栓から水漏れや各箇所の動作を確認し、
お客様に作業内容をご説明させて頂きました。
新しいをトイレ見られてご主人様も奥様も
「急な対応でその日のうちに取り付けをしてくれてありがとう」と大変喜ばれてしました。
 
扇風機や飲み物の差し入れをして頂き、とても作業がスムーズに行うことが出来ました。
本当にありがとうございました。
 
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