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スタッフの修理報告

広島県広島市佐伯区湯来町、広島市安佐南区川内にて修理依頼にお伺いしました。

2020年07月19日 スタッフの修理報告
 いつもひろしま水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。
[依頼場所] 広島県広島市佐伯区湯来町
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 1時間
[作業前の様子]
 お伺いして状況を確認するとトイレの水を流すとゴボゴボと水が逆流してくる音がしていました。お客様にお話をお聞きすると何か物を落とした覚えもないとの事でした。外の排水管を調べると排水管がつまっている状態でした。お客様も大変驚かれておられました。
[作業内容]
 築20年のお家で今まで一度も排水管の掃除をされた事がないそうです。一度高圧洗浄で排水管をキレイに掃除する方法を提案させて頂き、お客様の了承を得て作業。
 排水管をキレイに洗浄し、トイレもスムーズに流れる状態をご覧になってお客様も大変喜んでおられました。
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[依頼場所] 広島県広島市安佐南区川内
[依頼内容] トイレ水もれ
[作業時間] 2時間
[作業前の様子]
 お伺いして状況を確認するとトイレの水が流れっぱなしで止まらない状態でした。タンクの中を点検するとボールタップという部品の不具合により水が止まらななくなった事が原因でした。27年使ってこられたトイレで修理させるか新しいトイレに交換されるかをお聞きしたところ、この際新しいトイレに交換して欲しいとの事でした。
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[作業内容]
 後日、同等タイプのTOTOのQRシリーズのトイレに交換させて頂きました。
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 新しいトイレをご覧になってお客様も大変喜んでおられました。
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