スタッフの修理報告
広島県広島市西区観音新町、広島市安佐南区相田に修理でお伺いしました。
2023年07月03日
スタッフの修理報告
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ひろしま水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
今回は広島市西区観音新町に水漏れの修理にお伺いさせて頂きました。
【作業場所】広島市西区観音新町
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】30分
【作業前の状況】
お伺いしトイレに案内されお話をお聞きすると、洗浄便座が動かず困っているとの事でした。
洗浄便座はTOTOやLIXIL製の洗浄便座ではなく、他メーカーの製品を約10年前に購入し、利用されているとの事でした。画像はご利用中の洗浄便座の画像になります。
点検をさせて頂き、コンセントがきちんと差されているかを確認。着座センサーを感知させながら洗浄ボタンを押しても藩のがなく、全く動作しない状態となっていました。お客様にいつからこの状態かとお聞きすると、2日、3日前から全く動作しなくなったとの事でした。
お客様に状況をご説明すると、完全に壊れているのであれば買い替えを擦るので新しい洗浄便座の見積をして欲しいとご希望をいただきました。TOTO製とLIXIL製の洗浄便座のご説明と金額をお見積し、LIXIL製の洗浄便座への交換でご依頼となりました。
【作業内容】
LIXIL製の洗浄便座を準備し、水の元栓を締めたら洗浄便座を取り外し、便器に着いた汚れを掃除し、新しいLIXIL製の洗浄便座を取り付けました。
画像は、取り外しと取り付けの写真になります。
お客様に作業内容と取り扱い説明をさせて頂き、作業は完了しました。
お客様は、「やっぱり新しい物は綺麗でいいね、ありがとう」と大変喜んで頂きました。
水漏れを放って置くと大きな事故につながりかねません。
少しでも気になることがあれば、いつでも水道職人にお電話ください!
水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、365日お伺い可能な「ひろしま水道職人」まで、いつでもご相談ください!
今回は広島市安佐南区相田にトイレの修理でお伺いさせて頂きました。
【作業場所】広島市安佐南区相田
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
お伺いし便器を見ると約20年前のINAX製トイレをご利用で、急にタンクの水が貯まらずトイレが使えないとの事でした。
タンクの中を見ると、メーカーメンテナンスでしか対応が出来ない給水装置になっていました。お客様にタンクの構造と補修部品の交換についてはメーカーメンテナンスでしか対応が出来ない事をご説明しました。
画像は、ご利用中のトイレになります。
お客様から、もうメーカーメンテナンスには連絡していて、週明けの対応となると言われたので水道職人に依頼をした。すぐに直せないならトイレも古いので買い替えてもいいし、金額と納期を教えて欲しいとご希望いただきました。
今ご利用中のLIXIL製の便器とTOTO製の便器のお見積を作成し、今回はTOTO製の便器への交換で即日作業のご依頼となりました。
【作業内容】
約20年ご利用された便器を取り外し、トイレ内の止水栓の交換と便器を取り付けました。
画像は、新しく取り付けた便器の画像になります。
お客様に作業内容と取り扱いのご説明を行わせて頂き、作業は完了しました。
お客様は、「こんなに早く対応してくれるとは思ってなかった。本当にありがとう」と大変喜んで頂きました。
少しでも気になることがあれば、いつでも水道職人にお電話ください!
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