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スタッフの修理報告

広島県広島市佐伯区湯来町に修理でお伺いしました。

2023年04月25日 スタッフの修理報告
ひろしま水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


ひろしま水道職人では、ウィルス感染予防対策としてマスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。


今回は広島市佐伯区湯来町にトイレの修理でお伺いさせて頂きました。


【作業場所】広島市佐伯区湯来町
【作業内容】トイレタンク水漏れ
【作業時間】3時間


【作業前の状況】
お伺いし便器を見ると、約15年前のLIXILのトイレをご利用で、トイレ詰まりと最近になり便器と床の間に水が漏れるとの事でした。


水漏れの点検をさせて頂くとウォシュレットへの水を給水するホースから水漏れをしている状態で、詰まりについては、固形物を落とし便器内で便やペーパーが絡み水の流れが悪くなっている状態でした。


ご利用中の画像になります。



詰まりの対処方法は、タンクと便器を取り外し便器裏から詰まりを除去する方法と、給水ホースについては部品取り寄せにて補修をご説明させて頂きました。


お客様は便器を15年使用しているのでそろそろ買い替えを考えていたとの事でした。


今回の詰まり除去にかかる費用、便器を交換した場合の費用についてそれぞれ見積書を作成し、ご説明させて頂きました。


お客様もウォシュレットも壊れているし、詰まり除去に費用をかけるより便器を新しくするとの事で便器交換のご依頼となりました。


【作業内容】
15年ご利用された便器を取り外し、トイレ内の止水栓の交換と便器を取り付けました。


作業中の画像になります。



新しく交換したトイレの画像になります。

作業箇所からの水漏れがないか点検し、操作説明や保証期間のご説明をさせて頂き作業は完了しました。


お客様は、「これで安心してトイレが使えます。すぐ対応してくれてありがとう」と大変喜ばれていました。
 


 
広島市佐伯区利松に浴室蛇口からの水漏れ修理にお伺いさせて頂きました。


【依頼場所】広島市佐伯区利松
【依頼内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】1時間


【作業前の状況】
お伺いし浴室蛇口を見ると、吐出口から水がポタポタと漏れている状態でした。


画像は、ご利用中の浴室蛇口になります。

補修方法としては、蛇口右側のハンドル内にあるカートリッジ交換で補修する内容と、浴室蛇口の交換のご説明をさせて頂きました。


使用年数をお聞きすると約13年前から蛇口の交換はしていないとの事でしたので、蛇口補修で修理は出来ても今後温度調整をする部分も壊れる事をご説明させて頂きました。


お客様もそれであれば補修金額と蛇口交換とそれぞれの見積書を作成して欲しいとの事で、それぞれの御見積書を作成させて頂きました。


お客様も見積金額を確認され、補修より蛇口も長く使用したので交換をご希望され、TOTOの新しい浴室蛇口に交換のご依頼となりました。


【作業内容】
元栓を締め、約13年使用した蛇口を取り外し、給水口に付着した物を綺麗に取り除き、新しい浴室蛇口を取り付け作業は完了しました。


画像は新しく取り付けた蛇口の画像になります。

元栓を開け、浴室蛇口の取り付け部分からの水漏れがないかを確認と、作業内容と取り扱いの説明をさせて頂き作業は完了しました。


お客様は、「来てくれてありがとう」と大変喜ばれていました。
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