スタッフの修理報告
広島県広島市安佐南区、広島市東区に修理でお伺いしました。
2023年04月16日
スタッフの修理報告
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今回は広島市安佐南区上安にトイレの修理でお伺いさせて頂きました。
【作業場所】広島市安佐南区上安
【作業内容】トイレタンク水漏れ
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
お伺いし便器を見ると、約20年前のトイレをご利用で、タンクのレバーが使えなくなったとの事でした。
点検をさせて頂くとハンドルを回した際にタンク内の水を出す排水弁の接続していた箇所が破損している為、ハンドルが空回りする状態でした。
対処方法は、応急処置を行い部品交換で取り寄せに数日お待ち頂き補修されるか、便も約20年使用したので交換時期になっているので便器交換の金額面をそれぞれ見積書を作成しご説明させて頂きました。
お客様から、ウォシュレットも壊れているので使用していない、便器も古いし部品交換にお金をかけても近いうちに交換しないといけなくなると思うので交換のご依頼となりました。
【作業内容】
約20年ご利用された便器を取り外し、トイレ内の止水栓の交換と便器を取り付けました。
作業箇所からの水漏れがないか点検し、操作説明や保証期間のご説明をさせて頂き作業は完了しました。
お客様は、「どうすれば良いのか分からず困っていました。すぐに来て対処してくれてありがとう。また困った時は連絡をします。」と大変喜ばれていました。
広島市東区に洗濯蛇口からの水漏れ修理にお伺いさせて頂きました。
【依頼場所】広島市東区尾長
【依頼内容】洗濯蛇口水漏れ
【作業時間】30分
【作業前の状況】
お伺いし洗濯蛇口を見ると、洗濯蛇口の吐出口接続部分から水がポタポタと漏れている状態でした。
画像は、ご利用中の洗濯蛇口になります。
補修方法としては、吐出口の交換で補修する内容と洗濯蛇口の交換のご説明をさせて頂きました。
使用年数をお聞きすると約20年前から蛇口の交換はしていないとの事でしたので、それであればTOTO製の洗濯蛇口への交換をお勧めとそれぞれの見積書を作成させて頂きました。
お客様も見積金額を確認され、補修より蛇口も長く使用したので交換をご希望され、TOTOの新しい洗濯蛇口に交換のご依頼となりました。
【作業内容】
元栓を締め、約20年使用した蛇口を取り外し、給水口に付着した物を綺麗に取り除き、新しい洗濯蛇口を取り付け作業は完了しました。
画像は新しく取り付けた洗濯蛇口の画像になります。
元栓を開け洗濯蛇口の取り付け部分からの水漏れがないかを確認と作業内容と取り扱いの説明をさせて頂き作業は完了しました。
お客様は、「これで安心して使える、ありがとう。」と大変喜ばれていました。
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