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スタッフの修理報告

広島県広島市東区戸坂・広島県安芸郡坂町に修理対応にお伺い致しました。

2022年08月22日 スタッフの修理報告
いつも広島水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。


[依頼場所] 広島県広島市東区戸坂
[依頼内容] 浴室蛇口水漏れ
[作業時間] 1時間


[作業前の様子]
お伺いして状況をお聞きしながら点検してみると、
レバーを止の位置にしているにもかかわらず、
止水できずポタポタと水漏れしている状況でした。


詳しく点検してみると、蛇口内部の部品が破損していて、
その影響で動作不良を起こしている状況でした。



[作業内容]
点検結果を詳しくお伝えさせて頂いたところ、
「そろそろ限界かと思っていたので、この際新しい蛇口に交換して頂けます」
とご依頼頂いた為、改めて御見積書を作成させて頂き、
ご納得頂いた為、早速新しい浴室蛇口に交換する作業をさせて頂きました。



作業終了後お客様とご一緒に動作確認、水漏れ確認を行い全ての作業が終了すると、
「これで安心して使える様になった」と大変喜んでおられました。


水漏れ・詰まりなど水回りでお困りの際はプロ集団の広島水道職人に一度ご相談下さい!
 


 
[依頼場所] 広島県安芸郡坂町
[依頼内容] トイレ水漏れ
[作業時間] 3時間


[作業前の様子]
お伺いして状況をお聞きしながら点検してみると、水漏れで床が濡れている状況でした。


詳しく点検してみると、タンクとウォシュレット一体型の製品で、
ウォシュレットを使用すると水漏れしている状況でした。


更に修理部品があるかメーカーに問い合わせてみると、
部品供給が終了している状況でした。



[作業内容]
点検結果を詳しくお伝えさせて頂き、
改善方法としてトイレを新しくするご提案をさせて頂いたところ、
「今と同じレベルで交換したらいつ作業して頂けますか」とご相談頂きました。


御見積書を作成させて頂き、内容をご説明しながら、
お客様のご都合が合えば本日でも作業できることをお伝えさせて頂いたところ、
「床の板が腐るので一日でも早くしたいので、
今日トイレを新しい物と交換して下さい」とご依頼頂いた為、
早速新しいトイレを倉庫に取りに戻り、トイレを交換する作業を当日させて頂きました。



作業終了後お客様とご一緒に動作確認、水漏れ確認を行い全ての作業が終了すると、
「綺麗になった」「すぐに在庫押さえて頂いた上、すぐに作業もして頂いて助かりました」と、
大変喜んでおられました。


水漏れ・詰まりなど水回りでお困りの際はプロ集団の広島水道職人に一度ご相談下さい!   hs9

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