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スタッフの修理報告

広島県広島市南区黄金山町、広島市安佐南区緑井に修理対応にお伺いしました。

2022年08月10日 スタッフの修理報告
いつもひろしま水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。
 
[依頼場所] 広島県広島市南区黄金山町
[依頼内容] 台所蛇口故障
[作業時間] 1時間
 
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、台所蛇口のレバーが取れている状態でした。
 
お客様にお話をお聞きしたところ、
水を出そうとレバーを上げたらポキッと取れてしまったそうです。
 
詳しく点検したところ、
カートリッジのレバーとの接続部分が折れていました。

 
[作業内容]
お客様に故障の原因を説明させて頂き、
カートリッジを交換して修理されるか、新しい蛇口に交換されるかをお聞きしたところ、
「20年以上使ってきた蛇口なので、この際新しい蛇口に交換して欲しい。」とご依頼頂き、
カタログをお見せして、お客様のご要望に沿った蛇口に即日交換させて頂きました。

 
作業完了後、ピカピカの蛇口をご覧になって、
「これで安心して生活できる。」と大変喜んでおられました。
お客様のご要望にお応え致します。お気軽にひろしま水道職人にご相談ください。
 


 
[依頼場所] 広島県広島市安佐南区緑井
[依頼内容] 浴室蛇口水もれ
[作業時間] 1時間
 
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
浴室蛇口の吐水口から水がポタポタと止まらない状態でした。
 
蛇口を分解して詳しく点検したところ、開閉バルブの故障が原因でした。
温度を調整するハンドルも固くなっています。

 
[作業内容]
お客様に水が止まらない原因を説明させて頂き、
開閉バルブを交換して修理されるか、新しい蛇口に交換されるかをお聞きしたところ、
「20年近く使ってきた蛇口だし、温度調整のハンドルも固くなっているので、
新しい蛇口に交換して欲しい。」との事でしたので、カタログをお見せして、
お客様のご要望に沿ったTOTOの最新型蛇口に即日交換させて頂きました。
 

ピカピカの蛇口で水もれも解消され、
「これで気持ちよくお風呂に入れる。」と大変喜んでおられました。
 
 
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