スタッフの修理報告
広島県広島市佐伯区美鈴が丘南、広島市安佐北区落合に修理対応にお伺いしました。
2022年08月06日
スタッフの修理報告
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[依頼場所] 広島県広島市佐伯区美鈴が丘南
[依頼内容] 台所蛇口水もれ
[作業時間] 1時間
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
台所蛇口の吐水口から水がポタポタと止まらない状態でした。
ハンドルをきつく閉めても止まりません。
蛇口を分解して詳しく点検したところ、パッキンとスピンドルの劣化が原因でした。
[作業内容]
お客様に水が止まらない原因を説明させて頂き、
パッキンとスピンドルを交換して修理されるか、
新しい蛇口に交換されるかお聞きしたところ、
「20年近く使ってきた蛇口なので、この際新しい蛇口に交換して欲しい」
とご依頼頂き、カタログをお見せして同等タイプの蛇口に即日交換させて頂きました。
作業完了後、ピカピカの蛇口で水もれも解消され、
「これでストレスなく洗い物ができる。」と大変喜んでおられました。
お客様のお困りごとに迅速に対応致します。お気軽にひろしま水道職人にご相談ください。
[依頼場所] 広島県広島市安佐北区落合
[依頼内容] 浴室蛇口故障
[作業時間] 1時間
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、浴室蛇口の吐水口から水が止まらない状態でした。
サーモスタット蛇口のハンドルを止まるの位置にしても、
シャワーの位置にしても止まりません。
出てくる量も一定で、シャワーからも出てきません。
蛇口を分解して詳しく点検したところ、切替バルブの故障が原因でした。
[作業内容]
お客様に水が止まらない原因を説明させて頂き、
切替バルブを交換して修理されるか、新しい蛇口に交換されるかをお聞きしたところ、
「10年以上使ってきた蛇口で他の箇所も故障したら困るので、
新しい蛇口に交換して欲しい。」との事でしたので、
カタログをお見せして、TOTOの最新型蛇口に即日交換させて頂きました。
ピカピカの蛇口で水もれも解消され、
「これで安心してお風呂に入れる。」と大変喜んでおられました。
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