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スタッフの修理報告

広島県広島市西区竜王町、広島市安佐北区亀山西に修理対応にお伺いしました。

2022年07月09日 スタッフの修理報告
いつもひろしま水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。
 
[依頼場所] 広島県広島市西区竜王町
[依頼内容] トイレ水もれ
[作業時間] 2時間
 
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
トイレの左側の床が濡れている状態でした。
 
詳しく点検したところ、
一体型トイレの機能部から水がもれていました。
 

 
[作業内容]
お客様に水もれの原因を説明させて頂き、
部品を交換して修理した場合でも他の箇所が故障する危険性もある事をお伝えしたところ、
「15年以上使ってきたトイレなので、
また水もれしたら怖いので新しいトイレに交換して欲しい。」との事でした。
 
カタログをお見せして、お客様のご要望に沿ったTOTOの最新型トイレを注文し、
お客様のご都合の良い日に合わせて交換させて頂きました。
 

 
ピカピカのトイレで水もれも解消され、
「これで安心して生活できる。」と大変喜んでおられました。
お客様のご要望にお応え致します。
お気軽にひろしま水道職人にご相談ください。
 


 
[依頼場所] 広島県広島市安佐北区亀山西
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 30分
 
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
トイレの水を流しても全く流れない状態でした。
 
お客様にお話をお聞きしたところ、
トイレットペーパーを大量に流したらつまってしまったそうです。
 
[作業内容]
お客様にトイレの構造を説明させて頂き、
高圧ポンプで圧力をかけて排水管につまっている物を流す方法と便器を外して裏返して、
つまっている物を直接取り除く方法を提案させて頂いたところ、
「高圧ポンプで作業して欲しい。」との事でしたので取り急ぎ作業。
 
何度か圧力をかけていくと、つまっていた物が抜けた手応えがありました。
屋外の排水管にトイレの水が流れてくる事を確認して作業完了です。
作業完了後、トイレの水がスムーズに流れる状態をご覧になって、
「これでようやくトイレに行ける。」と大変喜んでおられました。
トイレが使えないのは本当に困りますからね。
 
 
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