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スタッフの修理報告

広島県広島市南区皆実町、広島市安佐南区伴東に修理対応にお伺いしました。

2022年07月02日 スタッフの修理報告
いつもひろしま水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。
 
[依頼場所] 広島県広島市南区皆実町
[依頼内容] トイレ水もれ
[作業時間] 2時間
 
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
トイレのタンクの中に水が出続けいる状態でした。
 
タンクの蓋を開けて点検したところ、
ボールタップという給水装置の浮き玉が上がっても水が止まりません。
ボールタップ本体が故障していました。
 

 
[作業内容]
お客様に水が止まらない原因を説明させて頂き、
ボールタップを交換して修理されるか、
新しいトイレに交換されるかをお聞きしたところ、
「20年近く使ってきたトイレで他の箇所も故障したら怖いので、
新しいトイレに交換して欲しい。」との事でしたので、
カタログをお見せして、
 
お客様のご要望に沿ったTOTOの最新型トイレに即日交換させて頂きました。
お客様のご要望により暖房便座からウォシュレットに交換させて頂きました。
 

 
ピカピカのトイレで水もれも解消され、新しくウォシュレットも付いたので、
「これから快適にトイレに行ける。」と大変喜んでおられました。
 


 
[依頼場所] 広島県広島市安佐南区伴東
[依頼内容] 台所蛇口水もれ
[作業時間] 1時間
 
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
台所蛇口の吐水口から水が止まらない状態でした。
 
シングルレバータイプのレバーの位置によっては水が落ちてくる量が少なくなったりします。
蛇口を分解して詳しく点検したところ、カートリッジの故障が原因でした。
 

 
[作業内容]
お客様に水が止まらない原因を説明させて頂き、
カートリッジを交換して修理されるか、
新しい蛇口に交換されるかをお聞きしたところ、
「30年近く使ってきた蛇口なので、
この際新しい蛇口に交換して欲しい。」との事でしたので、
カタログをお見せして、お客様のご要望に沿った蛇口に即日交換させて頂きました。
 

 
ピカピカの蛇口で水もれも解消され、「これで安心して生活できる。」
と大変喜んでおられました。
 
 
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