スタッフの修理報告
広島県広島市安佐南区東原、広島市安佐北区亀山に修理対応にお伺いしました。
2022年07月02日
スタッフの修理報告
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[依頼場所] 広島県広島市安佐南区東原
[依頼内容] 台所蛇口水もれ
[作業時間] 1時間
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
台所蛇口の吐水口から水がポタポタと落ちてくる状態でした。
シングルレバータイプの蛇口を分解して詳しく点検したところ、
カートリッジの故障が原因でした。
[作業内容]
お客様に水が止まらない原因を説明させて頂き、
カートリッジを交換して修理されるか、
新しい蛇口に交換されるかをお聞きしたところ、
「20年近く使ってきた蛇口なので、
この際新しい蛇口に交換して欲しい。」との事でしたので、
カタログをお見せして、
お客様のご要望に沿ったTOTOの最新型蛇口に即日交換させて頂きました。
ピカピカの蛇口で水もれも解消され、
「これで安心して洗い物ができる。」と大変喜んでおられました。
[依頼場所] 広島県広島市安佐北区亀山
[依頼内容] トイレ水もれ
[作業時間] 1時間
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
トイレのタンクの中からシューシュー音がしています。
タンクの蓋を開けて点検したところ、
ボールタップという給水装置に穴が開いて、そこから水が出ていました。
[作業内容]
お客様にボールタップが故障している事を説明させて頂き、
ボールタップを交換して修理されるか、
新しいトイレに交換されるかをお聞きしたところ、
「取り急ぎボールタップを交換して修理して欲しい。」との事でしたので、即日作業。
ボールタップと一緒に古くなっていた排水弁も交換させて頂きました。
作業完了後、水もれも解消され、
「これでストレスなくトイレに行ける。」と大変喜んでおられました。
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