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スタッフの修理報告

広島県東広島市西条町寺家、広島市南区宇品神田に修理対応にお伺いしました。

2022年04月30日 スタッフの修理報告
いつもひろしま水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。


[依頼場所] 広島県東広島市西条町寺家
[依頼内容] トイレ水もれ
[作業時間] 1時間


[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
トイレの温水洗浄便座のノズルの部分から水がポタポタと止まらない状態でした。


ノズルが出て、止まるボタンを押してもノズルが奥に戻りませんでした。
品番を調べたところ、部品の供給が終了していました。



[作業内容]
お客様にノズルの故障が原因である事と、
部品の供給が終了している商品である事をお伝えしたところ、
「15年近く使ってきたので、この際新しいウォシュレットに交換して欲しい」
とご依頼頂きましたので、カタログをお見せして、
お客様のご要望に沿ったT0TOの最新型のウォシュレットに即日交換させて頂きました。



お客様のご要望により、リモコンで操作できるタイプに交換させて頂きました。


ピカピカのウォシュレットをご覧になって、
「水もれも解消され、使い勝手もよくなった。」と大変喜んでおられました。


お客様のご要望にお応え致します。お気軽にひろしま水道職人にご相談ください。
 


 
[依頼場所] 広島県広島市南区宇品神田
[依頼内容] 台所蛇口水もれ
[作業時間] 1時間


[作業前の様子]
お伺いして状況を確認したところ、
台所蛇口の吐水口から水がポタポタと落ちてくる状態でした。


2ハンドルタイプの蛇口を分解して詳しく点検したところ、
パッキンの劣化が原因でした。



[作業内容]
お客様に水もれの原因を説明させて頂き、
パッキンを交換して修理されるか、新しい蛇口に交換されるかをお聞きしたところ、
「30年近く使ってきた蛇口なので、この際新しい蛇口に交換して欲しい」
との事でしたので、同等タイプの蛇口に即日交換させて頂きました。




作業完了後、ピカピカの蛇口で水もれも解消され、
「これで安心して生活できる。」と大変喜んでおられました。


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