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スタッフの修理報告

広島県福山市蔵王町、広島県福山市曙町へ水のお困り事でお伺いさせていただきました。

2022年03月27日 スタッフの修理報告
いつも広島水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。


【作業場所】広島県福山市王子町
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】1時間


【作業前の状況】
お伺いしトイレに案内されトイレの便器を見ると、
詰まりにより水が貯まっている状態でした。


お客様に状況を詳しくお聞きすると猫を飼っていて猫の砂を流したとの事でした。


念のために屋外の排水管全てを点検させて頂きましたが、詰まりはありませんでした。
お客様に排水管に問題はない事をお伝えさせて頂きました。


今回のトイレ詰まりの対処方法としては、高圧ポンプで詰まりを抜く方法と
トイレのタンクと便器を取り外し便器側から直接詰まり物を取り除く方法の
作業内容と金額面をそれぞれご説明させて頂きました。


お客様は高圧ポンプの作業をご希望されましたので、見積書を作成しお渡ししました。


【作業内容】
高圧ポンプ作業の準備をし作業を行い、
何回か作業をすると便器に貯まっていた水が綺麗に抜けていきました。
水を流しお客様と一緒に便器と排水管を点検し作業は完了しました。


ティッシュペーパーをお借りし便器に着いた汚れを綺麗に掃除し
再度ティッシュペーパーが流れる事を確認しました。


猫の砂はトイレに流せると説明書きにありますが、
詰まることもあるので気をつけてくださいとお伝えしました。


お客様は、「トイレが使えなくなり本当に困った。
すぐに来て対処してくれてありがとう」と大変喜ばれていました。
 


 
【依頼場所】広島県福山市曙町
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】1時間


【作業前の状況】
お伺いし台所にトイレに案内して頂き、
便器を拝見すると便器に水が溜まり正常に排水されていない状態でした。


使用年数をお聞きすると約10年位使用されているとの事で、
今回の詰まりの際に何か固形物を落としたり心当たりはないかをお聞きしました。
お客様はトイレの掃除の際に、流せるウェットティッシュを何枚かまとめて流し、
それから流れが悪くなったとの事でした。


念のため屋外の排水管全体を確認したところ、
特に問題はないので便器内部での詰まりとご説明をさせて頂きました。


【作業内容】
作業内容としては、高圧ポンプでの詰まり抜き作業の内容と
金額のご説明をさせて頂きました。
作業に必要な工具の準備をし、高圧ポンプを何度かするときれいに詰まりが抜けました。


お客様に詰まりが抜け解消した事をお伝えし作業は完了しました。
お客様は、「本当に助かりました」と大変喜ばれていました。


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