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スタッフの修理報告

広島県広島市佐伯区藤の木、広島市西区大芝に修理対応にお伺いしました。

2022年03月12日 スタッフの修理報告


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[依頼場所] 広島県広島市佐伯区藤の木
[依頼内容] 台所蛇口故障
[作業時間] 1時間


[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると、
台所蛇口のレバーをお湯側にしてもお湯が少ししか出てこない状態でした。


台所下の止水栓を確認するとお湯はちゃんと出てきます。
蛇口を分解して詳しく点検するとカートリッジの故障が原因でした。



[作業内容]
お客様にお湯が出ない原因を説明させて頂き、
カートリッジを交換して修理されるか新しい蛇口に交換されるかをお聞きしたところ、
「30年近く使ってきた蛇口なので、この際新しい蛇口に交換して欲しい」
との事でしたので、カタログをお見せして、
お客様のご要望に沿ったTOTOの最新型蛇口に即日交換させて頂きました。



ピカピカの蛇口でお湯もしっかり出る事をご覧になって、
「これでストレスなく生活できる。早く対応してくれてありがとう」
と大変喜んでおられました。


お客様のお困り事に迅速に対応致します。お気軽にひろしま水道職人にご相談ください。
 


 
[依頼場所] 広島県広島市西区大芝
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 30分


[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると、トイレの水が全く流れない状態でした。


お客様にお話をお聞きしたところ、
トイレットペーパーを大量に流してたら詰まってしまったそうです。


[作業内容]
お客様にトイレの構造を説明させて頂き、
高圧ポンプで圧力をかけて詰まっている物を分解して排水管に流す方法と、
便器を外して詰まっている物を直接取り除く方法を提案させて頂いたところ、
「高圧ポンプで作業して欲しい」との事でしたので取り急ぎ作業。


何度か圧力をかけていくと、詰まっていた物が抜けた手応えがありました。


屋外の排水管にトイレの水が流れてくる状態を確認して、
最後に薬品洗浄して作業完了です。


トイレの水がスムーズに流れる状態をご覧になって、
「これで安心して生活できる」と大変喜んでおられました。
トイレが使えないのは本当に困りますからね。


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