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スタッフの修理報告

広島県広島市安芸区中野東にて、修理対応いたしました

2022年03月06日 スタッフの修理報告
いつも広島水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。


【依頼場所】広島県広島市安芸区中野東
【依頼内容】トイレ詰まり
【作業時間】2時間


【作業前の様子】
お伺いしてお話しを聞いてみると、
トイレが詰まっていたけど自分でつついてみると流れるようにはなったとの事でした。


とりあえず外にある排水管についている点検口の蓋を全部取り外して、
中を点検してみると、何も無いので排水管は問題無い事が分かりました。
お客様にも一緒に見ていただきました。あとは、トイレです!



お客様に確認の為、流してみてもいいですか?と聞いてから流してみると、
便器に溜まっている水が全然流れません!
ゆっくり水が引いていくだけで、とても正常な状態とはいえない状況でした。


もう一度ペーパーを流させていただくと、
ペーパーが便器内に浮いて全く流れていかない様子を見て、
お客様が「昨日はちゃんと流れたのに」と困っておられました。


【作業内容】
考えられる原因をいろいろお話しさせていただくと、
新品のトイレに交換して欲しいとのご依頼をいただきましたので、
カタログを見ながら選んでいただきました。


今までのトイレと同じようなタイプのトイレに交換のご希望でしたので、
直ぐに新品のトイレを手配させていただきました。

古くなったトイレを取り外して、新品のトイレを丁寧に取り付けさせて頂きました。


もう一度外の排水管を見ながら、新品のトイレを流してみると、
勢いよく流れていきました。


「その日のうちに新品のトイレになって安心してトイレが使える」と、
凄く喜んでいただきました。


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