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スタッフの修理報告

広島県広島市安芸区矢野東、広島市西区井口明神に修理対応にお伺いしました。

2022年02月04日 スタッフの修理報告


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[依頼場所] 広島県広島市安芸区矢野東
[依頼内容] 洗面蛇口水もれ
[作業時間] 1時間


[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると、
洗面蛇口のレバーの下から水がもれてくる状態でした。


洗面台の下を確認するとシャワーホースのカバーに水がたまっていました。


蛇口を分解して詳しく点検すると、
カートリッジの故障とシャワーホースが破れていました。



[作業内容]
お客様に水もれの原因を説明させて頂き、
カートリッジとシャワーホースを交換して修理されるか、
新しい蛇口に交換されるかをお聞きしたところ、
「20年近く使ってきた蛇口なので、
この際新しい蛇口に交換して欲しい」との事でしたので、
カタログをお見せしてお客様のご要望に沿った蛇口に即日交換させて頂きました。



ピカピカの蛇口で水もれも解消され、
「これで安心して生活できる。」と大変喜んでおられました。


お客様のお困り事に全力で対応致します。お気軽にひろしま水道職人にご相談ください。
 


 
[依頼場所] 広島県広島市西区井口明神
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 1時間


[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると、トイレの水を流してもスムーズに流れずに、
流し終わった後にコポコポ音がしていました。


お客様にお話をお聞きしたところ、何か物を落とした覚えもなく、
1週間前くらいから流れが悪くなったそうです。


屋外の排水マスを点検すると、
排水管は汚物とトイレットペーパーがぎっしり詰まっていました。


[作業内容]
お客様にトイレの水が流れない原因を説明させて頂き、
屋外の排水管でぎっしり詰まっているのをご覧になって大変驚かれておられました。


高圧洗浄で排水管をキレイに掃除する方法を提案させて頂いたところ、
「40年近く排水管の掃除はしたことがないので、お願いします」との事でしたので、
取り急ぎ作業。高圧洗浄で排水管のつまりを崩してキレイに掃除し、
最後に薬品洗浄して作業完了です。


作業完了後、屋外の排水管がキレイになり、
トイレの水がスムーズに流れる状態をご覧になって、
「これでストレスなくトイレに行ける。」と大変喜んでおられました。
トイレが使えないのは本当に困りますからね。


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