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スタッフの修理報告

広島県呉市宮原、広島市西区鈴が峰町に修理対応にお伺いしました。

2021年12月10日 スタッフの修理報告
いつもひろしま水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。
 
[依頼場所] 広島県呉市宮原
[依頼内容] トイレ水もれ
[作業時間] 2時間
 
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると、トイレの水が止まらない状態でした。
タンクの蓋を開けて詳しく点検すると、
ボールタップという給水装置の故障が原因で浮き玉が上がっても水が流れ続けています。
 

 
[作業内容]
お客様に水が止まらない原因を説明させて頂き、
ボールタップを交換して修理されるか新しいトイレに交換されるかをお聞きしたところ、
20年近く使ってきたトイレなので、この際新しいトイレに交換して欲しいとの事でしたので
カタログをお見せしてお客様のご要望に沿ったトイレを注文し、
お客様のご都合の良い日に合わせて交換させて頂きました。
 

 
お客様より一緒にウォシュレットも交換して欲しいとの事でしたので
ウォシュレットも交換させて頂きました。
 
ピカピカのトイレで水もれも解消され、これで安心して生活できると大変喜んでおられました。
お客様のお困り事に迅速に対応致します。お気軽にひろしま水道職人にご相談ください。
 


 
[依頼場所] 広島県広島市西区鈴が峰町
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 30分
 
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると、トイレの水が全く流れない状態でした。
お客様にお話をお聞きしたところ、
トイレットペーパーを大量に流してしまいつまってしまったそうです。
 
[作業内容]
お客様にトイレの構造を説明させて頂き、
高圧ポンプで圧力をかけてつまっている物を排水管に流す方法と
便器を外してつまっている物を直接取り除く方法を提案させて頂いたところ、
高圧ポンプで作業して欲しいとの事でしたので取り急ぎ作業。
 
高圧ポンプで何度か圧力をかけるとつまっていた物が抜けた手応えがありました。
屋外の排水管に水とトイレットペーパーが流れてくる事を確認して最後に薬品洗浄して作業完了。
トイレの水がスムーズに流れる状態をご覧になってお客様も大変喜んでおられました。
トイレが使えないのは本当に困りますからね。
 
 
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