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スタッフの修理報告

広島県福山市久松台、広島県福山市平成台へ水のお困り事でお伺いさせていただきました。

2021年11月20日 スタッフの修理報告
いつも広島水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。
 
【依頼場所】広島県福山市久松台
【依頼内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】2時間
 
【作業前の様子】
お伺いして状況をお聞きすると、
かなり前からポタポタ水漏れしていて、明日には親戚が集まるから修理して欲しいとの事でした。
 
修理でしたら部品を発注する為、何日か待っていただく事になるむねをお伝えすると、
「部品かえても長く使えないでしょ?
今の蛇口も古いから新しく出来てすぐ出来るものがあればそれにして欲しい」との事でした。
 

 
【作業内容】
カタログをお見せして、どんな蛇口がいいかお客様と一緒に選んでもらい。
在庫があるものとないものの説明をさせていただき、
本体の蛇口を選んで頂き交換作業をさせていただきました。
 

 
交換後、お客様に確認して頂き作業完了です。
「今日の今日交換してもらえると思ってなかった、
ダメ元でお願いしたけど交換してもらえて良かった!」
と大変喜んでくださいました。
 


 
【依頼場所】広島県福山市平成台
【依頼内容】トイレ詰まり
【作業時間】2時間
 
【作業前の状態】
お伺いして状況を確認したところ、トイレを流しても水が流れにくい状況でした。
さらにトイレットペーパーを流すと流れず戻ってくる状況でした。
 
さらに点検しながら、お客様にお話しを聞いて見ると、
小さいお子様がトイレで遊んでいたとの事がわかりました。
 
【作業内容】
お客様にトイレの構造を説明した上、
トイレットペーパー以外の物を流された可能性がある為
トイレの取り外し作業を提案させて頂いた所、
「原因をはっきりさせたいのでお願いします」という事から
トイレ脱着作業をさせて頂きました。
 
すると、便器と排水管の接合部付近に
小さい恐竜のおもちゃが引っ掛かっていました。
お客様に確認して頂き、
トイレを元に戻し流した所通常通り勢いよく流れるになりました。
 
 
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