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スタッフの修理報告

広島県広島市安佐北区安佐町鈴張・広島市安佐南区緑井に修理対応にお伺い致しました。

2021年11月16日 スタッフの修理報告
いつも広島水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。


[依頼場所] 広島県広島市安佐北区安佐町鈴張
[依頼内容] トイレ水漏れ
[作業時間] 3時間


[作業前の様子]
お伺いして状況をお聞きしながら点検してみると、
タンク内に規定の水量が溜まっているにも関わらず、
チョロチョロと給水し続けている状況でした。


詳しく点検してみると、給水装置と水を溜める為に必要なバルブが
長年のご使用で劣化していて動作不良を起こしている状況でした。


[作業内容]
点検結果を詳しくお伝えさせて頂き、
修理にかかる費用またメリット・デメリットをお伝えさせて頂いたところ、
「どうせなら、この際新しいトイレに交換して下さい」とご依頼頂いた為、
お客様の仕様、予算をお伺いしながら御見積を作成させて頂きました。


御見積にご納得頂いた為、翌日新しいトイレに交換する作業をさせて頂きました。

作業終了後お客様とご一緒に水漏れ確認をさせて頂き、全ての作業が終了すると、
「これで安心してトイレにいける」と大変喜んでおられました。
 


 
[依頼場所] 広島市安佐南区緑井
[依頼内容] 洗濯蛇口故障
[作業時間] 30分


[作業前の様子]
お伺いして状況をお聞きしながら点検してみると、
洗濯機で給水しようとしても、水が出てこない状況でした。


蛇口を分解して詳しく点検してみると、
蛇口内部の安全装置が長年のご使用で止水した状態で破損している状況でした。


[作業内容]
点検結果を詳しくお伝えさせて頂いたところ、
「毎日使用するものなので、新しい蛇口に交換して下さい」とご依頼頂いた為、
御見積を作成させて頂きご納得頂いた為、
早速新しい洗濯蛇口に交換する作業をさせて頂きました。


作業終了後お客様とご一緒に水漏れ確認をさせて頂き全ての作業が終了すると、
「これで安心して洗濯することができる」
「その日のうちに直して頂いて助かりました」と大変喜んでおられました。


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