スタッフの修理報告
広島県広島市安佐南区安東、広島市東区若草町に修理対応にお伺いしました。
2021年10月02日
スタッフの修理報告
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いつもひろしま水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。
[依頼場所] 広島県広島市安佐南区安東
[依頼内容] トイレ水もれ
[作業時間] 2時間
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると、
トイレの便座の辺りから水がポタポタと落ちていました。
詳しく点検するとウォシュレット本体から水がもれていました。
品番を調べてみると部品の供給が終了していました。
[作業内容]
お客様にウォシュレット本体から水がもれている事と
部品の供給が終了している商品である事をお伝えしたところ、
新しいウォシュレットに交換して欲しいとの事でした。
タンクの中のボールタップも悪くなっており、水が止まらない事が時々あるそうです。
お客様よりウォシュレットと一緒にトイレも新しく交換して欲しいとの事でしたので、
お客様にカタログをお見せして、
お客様のご要望に沿ったトイレとウォシュレットを手配して
都合の良い日に合わせて交換させて頂きました。
ピカピカのトイレとウォシュレットで水もれも解消され、
これで安心してトイレに行けると大変喜んでおられました。
お客様のご要望にお応え致します。お気軽にひろしま水道職人にご相談ください。
[依頼場所] 広島県広島市東区若草町
[依頼内容] 洗面蛇口水もれ
[作業時間] 1時間
[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると、洗面蛇口の吐水口から水が止まらない状態でした。
シングルレバータイプの蛇口でレバーを下げても水が止まりません。
蛇口を分解して詳しく点検するとカートリッジが破損していました。
[作業内容]
お客様に水が止まらない原因を説明させて頂き、
カートリッジを交換して修理されるか新しい蛇口に交換されるかをお聞きしたところ、
20年近く使ってきた蛇口なのでこの際新しい蛇口に交換して欲しいとの事でした。
即日同等タイプの最新型蛇口に交換させて頂きました。
ピカピカの蛇口で水もれも解消され、
これで安心して生活できると大変喜んでおられました。
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