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スタッフの修理報告

広島県広島市安佐北区安佐町久地、広島市南区丹那町に修理対応にお伺いしました。

2021年09月24日 スタッフの修理報告
いつもひろしま水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。


[依頼場所] 広島県広島市安佐北区安佐町久地
[依頼内容] トイレ水もれ
[作業時間] 2時間


[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると、
簡易水洗トイレで便器の中に水がチョロチョロと流れていました。


タンクの蓋を開けて詳しく点検すると、
フロートバルブという部品が劣化して隙間ができて便器に水が流れていました。
また、ボールタップという水を供給する部品も水の止まりが悪くなっていました。



[作業内容]
お客様に水が止まらない原因を説明させて頂き、
部品を交換して修理されるか新しいトイレに交換されるかをお聞きしたところ、
30年近く使ってきたトイレなのでこの際新しいトイレに交換して欲しいとの事でした。


お客様にカタログをお見せしてお客様のご要望に沿ったトイレを選んで頂き、
商品を手配してお客様のご都合の良い日に合わせて交換させて頂きました。

ピカピカのトイレで水もれも解消され、
これで安心して生活できると大変喜んでおられました。


お客様のご要望にお応え致します。お気軽にひろしま水道職人にご相談ください。
 


 
[依頼場所] 広島県広島市南区丹那町
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 30分


[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると、トイレの水が全く流れない状態でした。
お客様にお話をお聞きすると、
多めの便とトイレットペーパーを流してからつまってしまったそうです。


[作業内容]
お客様にトイレの構造を説明させて頂き、
高圧ポンプで圧力をかけてつまっている物を排水管に押し流す方法と
便器を外してつまっている物を直接取り除く方法を提案させて頂き、
高圧ポンプで作業して欲しいとの事でしたので取り急ぎ作業。


高圧ポンプで何度か圧力をかけるとつまっていた物が抜けた手応えがありました。
屋外の排水管を確認すると大量のトイレットペーパーがありました。


屋外の排水管にトイレの水がスムーズに流れてくる状態を確認して作業完了。
作業完了後、トイレの水がスムーズに流れる状態をご覧になって、
お客様もこれで安心して生活できると大変喜んでおられました。
トイレが使えないのは本当に困りますからね。


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