広島県広島市南区向洋新町、広島市佐伯区観音台にトイレつまりでお伺いしました。 -ひろしま水道職人 -広島県の水道修理、お風呂、トイレ、台所の排水管のつまり修理

スタッフの修理報告

広島県広島市南区向洋新町、広島市佐伯区観音台にトイレつまりでお伺いしました。

2021年09月20日スタッフの修理報告

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広島県広島市へ修理依頼にお伺いいたしました。　

こんにちは、ひろしま水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

ひろしま水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】広島市南区向洋新町
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】3時間

【作業前の状況】
お伺いしトイレの詰まりの状況をお聞きすると、
小さなお子さんがトイレに何かを落とし便器の水が引かなくなったとの事でした。
固形物を落としたのか、トイレットペーパーを流し過ぎたのか全く分からない、
との事でした。

解決方法としては、高圧ポンプか便器を取り外し、
便器裏からつまり除去の作業となる事をご説明させて頂きました。

お子さんが何を落としたか分からないのあれば、
高圧ポンプよりは便器を一度取り外し、
お子さんが何を落としたのかをきちんと確認した方が良いのでは、
とご案内させて頂きました。

【作業内容】
お客様も何を落としたのか全く分からないので、
万が一を考え便器を取り外した方が良いとの事でした。

お客様に、高圧ポンプと便器の脱着作業の内容と料金、
メリットとデメリットをご説明させて頂き、今回は便器の脱帽作業となりました。

便器の水をバケツに抜きだし、
家の外にある止水栓を止め、タンクと便器を取り外しました。
便器裏にある排水口を見るとお子さんが使うお尻拭きの紙が大量にありました。

お客様と一緒に詰まりの原因と除去作業の確認をして頂き、
便器を取り付けバケツに水を貯めて一気に流すときちんと水が流れる事を確認させて頂き、
タンクを取り付け通水し作業箇所からの水漏れがないかを確認し、作業は完了しました。

お客様も「すぐに来て大変な作業をしてもらい、とても助かりました」
と大変喜ばれていました。

【依頼場所】広島市佐伯区観音台
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間間】30分

【作業前の状況】
お伺いし2階トイレに案内されトイレの便器を見ると、
詰まりにより水が貯まっている状態でした。

お客様に状況を詳しくお聞きすると、
トイレ掃除用の流せるウェットティッシュをまとめて何枚か流したとの事でした。
他に固形物などを落とした記憶はないかお聞きしましたが、
トイレに落としてしまいそうな物は置かないようにしているとの事でした。

念のために屋外の排水管全てをお客様と一緒に点検させて頂きましたが、
詰まりはありませんでした。

対処方法としては、高圧ポンプで詰まりを抜く方法と、
トイレのタンクと便器を取り外し便器側から直接詰まり物を取り除く方法の、
作業内容と金額面をそれぞれご説明させて頂きました。

お客様は高圧ポンプの作業をご希望され、
もしそれでも詰まりが解消されない場合は便器の取り外しをする事にし、
見積書を作成し、お渡ししました。

【作業内容】
高圧ポンプ作業の準備をし作業を行い何回か作業をすると、
便器に貯まっていた水が綺麗に抜けていきました。

水を流しお客様と一緒に便器と排水管を点検し、作業は完了しました。
ティッシュペーパーをお借りし便器に着いた汚れを綺麗に掃除し、
再度ティッシュペーパーが流れる事を確認しました。

お客様は、「すぐに対応してくれて本当に助かりました」と大変喜ばれていました。
少しでも気になることがあれば、いつでも水道職人にお電話ください！

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