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スタッフの修理報告

広島県広島市西区天満町、広島市佐伯区河内南に修理対応にお伺いしました。

2021年08月28日 スタッフの修理報告
いつもひろしま水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。


[依頼場所] 広島県広島市西区天満町
[依頼内容] 浴室蛇口水もれ
[作業時間] 1時間


[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると、
浴室蛇口の吐水口から水がポタポタと止まらない状態でした。


ハンドルをシャワー側に切り替えると止まるけど止まるの位置にしても止まりません。
蛇口を分解して詳しく点検すると、切り替えバルブの故障が原因でした。



お客様にお話をお聞きすると温度も調節が出来ないとの事でしたので、
温度調節側も分解して点検すると、温度調節バルブも故障していました。



[作業内容]
お客様に水が止まらない原因と温度の調節が出来ない原因を説明させて頂き、
切り替えバルブと温度調節バルブを交換して修理されるか、
新しい蛇口に交換されるかをお聞きしたところ、
一度部品を交換して修理して欲しいとの事でしたので、
蛇口の品番から部品を調べて注文し、お客様の都合の良い日に合わせて交換させて頂きました。


切り替えバルブと温度調節バルブを交換後、
水もれも解消され、温度の調節も出来るようになり、
お客様もこれで安心してお風呂に入れると大変喜んでおられました。


お客様のご要望にお応え致します。お気軽にひろしま水道職人にご相談ください。
 


 
[依頼場所] 広島県広島市佐伯区河内南
[依頼内容] トイレつまり
[作業時間] 1時間


[作業前の様子]
お伺いして状況を確認すると、トイレの水を流しても少しずつしか流れない状態でした。
お客様がご自身でラバーカップで修理を試みたけどダメだったようでご連絡頂きました。


お客様にお話をお聞きすると、
もしかしたらおばあちゃんのオムツを流してしまったかもしれないとの事でした。


[作業内容]
お客様にトイレの構造を説明させて頂き、
便器の中か便器と排水管の接続部分に何かがつまっている可能性がある事を説明させて頂き、
便器を外してつまっている物を直接取り除く方法を提案させて頂きました。


お客様の了承を得て作業。
便器を外してみると便器と排水管の接続部分にオムツがつまっていました。


オムツがしっかりつまっている状態をご覧になって、お客様も大変驚かれておられました。


オムツを取り除き、便器をキレイに掃除して取り付けます。
取り付け完了後、トイレの水が屋外の排水管にスムーズに流れる状態を確認して作業完了。


作業完了後、トイレの水がスムーズに流れる状態をご覧になって、
お客様もこれで安心して生活できると大変喜んでおられました。
トイレが使えないのは本当に困りますからね。


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