広島県広島市安佐南区大町、広島市安佐南区緑井に修理でお伺いしました。 -ひろしま水道職人 -広島県の水道修理、お風呂、トイレ、台所の排水管のつまり修理

スタッフの修理報告

広島県広島市安佐南区大町、広島市安佐南区緑井に修理でお伺いしました。

2021年08月08日スタッフの修理報告

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こんにちは、ひろしま水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

ひろしま水道職人では、ウィルス感染予防対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコールでの消毒を徹底して行ったうえで、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】広島市安佐南区大町
【作業内容】トイレつまり
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
お伺いしトイレに案内されトイレの便器を見ると、
詰まりにより水が貯まっている状態でした。

お客様に状況を詳しくお聞きすると、
消臭剤のスプレー管のフタを落としたとの事でした。

固形物を便器に落としてしまったのであれば、便器とタンクを一度取り外し、
便器側から詰まり物を取り外す必要があるとご説明をさせて頂きました。

お客様もトイレが詰まり使用出来ないのはとても困るので、
早急に対処して貰いたいとの事でしたので、
料金表をお見せしながら便器の脱着作業料金のご説明をさせて頂きました。

【作業内容】
家の元栓を閉め、タンクと便器を取り外し便器を裏に返し、
排水口を確認するとスプレー管のフタらしき物がありました。

お客様に取り外した便器の中にあるフタを確認して頂き、
「落としたスプレー管のフタです」との事でした。

再度、便器をとりバケツで水を流すときちんと流れていることが確認出来ました。
タンクを取り付け取り外す前の状態に復帰させ、
お客様と一緒にトイレットペーパーを流したところ、きちんと流れました。

お客様は、「すぐに対応してくれて本当に助かりました」と大変喜ばれていました。

こんにちは、ひろしま水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

広島県広島市安佐南区緑井へ修理依頼にお伺いいたしました。

【作業場所】広島市安佐南区緑井
【作業内容】浴室蛇口水漏れ
【作業時間】1時間30分

【作業前の状況】
お伺いし浴室に案内され蛇口を見ると、吐出口から水が流れていました。

昨夜風呂に入った際、急にハンドルを止めの状態にしても全く止まらなくなり、
シャワーホースから水がずっと出る状態になってしまったとの事でした。

確認をさせて頂くと浴室蛇口はKVKというメーカーの浴室蛇口で、
使用は約13年との事でした。画像は、ご利用中の洗面蛇口になります。

原因はシャワー、止める、吐水口をコントロールするハンドル内のバルブの不具合で、
品番から確認すると補修部品取り寄せで対応出きる部品でした。

お客様に補修部品の金額と作業工賃のご説明をさせて頂き、
取り寄せ迄に数日の日数が必要であることをご案内させて頂きました。

お客様は部品が届くまでの数日間、
浴室蛇口の止水栓を開けたり閉めたりしながら使用するのはとても困るとの事でした。

蛇口本体を交換するにはどのくらい日数が必要のかというご質問があり、
交換であれば商品は限定されるけれどもすぐに交換は可能である事を
ご説明させて頂きました。

お客様もすぐに交換が出来るのであれば交換して欲しいとの事で、
TOTOの浴室蛇口の金額と作業工賃をご説明させて頂きました。

【作業内容】
元栓を閉め浴室蛇口を取り外し、新しい浴室蛇口に交換をさせて頂きました。
画像は、新しく交換した浴室蛇口の画像になります。

元栓を開け、作業箇所から水漏れがないか、
水とお湯の流量調整をお客様と一緒に行い、作業は完了しました。
お客様は、「これで安心してお風呂に入る事が出来る」と大変喜ばれていました。

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