スタッフの修理報告
広島県東広島市西条町・廿日市市六本松に修理対応にお伺いしました。
2020年08月15日
スタッフの修理報告
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いつも広島水道職人の修理報告をご覧頂きありがとうございます。
[依頼場所] 広島県東広島市西条町
[依頼内容] 洗面排水水漏れ
[作業時間] 1時間
[作業前の様子]
お伺いして状況をお聞きしながら点検して見ると、
洗面排水トラップが長年の使用で腐食して穴が大きく開いて破損いる状態でした。
[作業内容]
点検結果を詳しくお伝えするなか、
破損した部分だけの修理だと他の腐食が始まっている所が又穴が開く可能性がある為、
排水トラップ全てを交換する事をご提案させて頂いた所、
「接客業を伴うサービス業の為、とにかくお客様が安心して使える様にして下さい」
と希望された為、今回は洗面排水トラップの交換をさせて頂きました。
作業終了後、新しくなった排水トラップを見られて
「これで安心してお客様に手洗いのサービスが行える」とホッとされておられました。
水回りのトラブルの際いつも私共広島水道職人をご指名頂きありがとうございました。
[依頼場所] 広島県廿日市市六本松
[依頼内容] 台所蛇口水漏れ
[作業時間] 1時間
[作業前の様子]
お伺いして状況をお聞きしながら点検して見ると、
台所蛇口のレバーが長年の使用で固くなっていて
力の加え方を間違えると折れそうな状態でした。
更に詳しく点検して見ると、
蛇口内部のカートリッジも破損していて
止水してもポタポタ水が止まらない状態でした。
[作業内容]
点検結果を詳しくお伝えしたところ、
「今後、不安やストレスを感じながら使いたくないので、
今と同等レベルでいいので新しい蛇口に交換して欲しい」と希望された為、
まず車内在庫を確認して在庫があった為作業料金をご提案させて頂いた所
「これで、お願い致します」と希望された為、すぐに交換作業をさせて頂きました。
作業終了後新しい蛇口を見られて、「これで安心して使える、
忙しい所すぐに来て頂きその日に対応して頂きありがとうございました」と
ありがたいお言葉を頂きました。
こちらこそ、ありがとうございました。
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