室外機から水漏れが発生する原因は？原因や対処法を解説 -水のトラブルはひろしま水道職人

エアコンの室外機の下が濡れていると、故障しているのではないかと不安になる方もいるのではないでしょうか。原因ごとの特徴や確認すべきポイントを知っておくことで、正常な排水なのか、修理が必要なトラブルなのかを判断しやすくなります。

この記事では、室外機から水が出る原因と故障の見分け方、安全な対処法、修理費用の目安、日頃のメンテナンスについて解説します。

室外機の水漏れは故障？正常な排水との見分け方

室外機の周囲が濡れていても、必ずしも故障しているとは限りません。冷房と暖房では水が発生する仕組みや、排水の場所が異なります。

まずは運転モードと水が出るタイミングを確認しましょう。ここでは、正常な排水と注意すべき状態の違いについて解説します。

冷房・除湿運転中に発生する結露水

冷房や除湿運転は、室内機の熱交換器が空気を冷やし、結露によって水滴が発生する仕組みです。

この水は、ドレンホースを通って屋外へ排出されるため、室外機の近くが濡れる原因の一つとして挙げられます。また、冷媒配管の接続部などが冷やされ、外気との温度差で水滴が付く場合もあります。室外機から大量の水が直接出ているように見えても、実際には近くにあるドレンホースの排水かもしれません。

なお、排水量は室内の湿度や冷房の運転時間によっても変わります。水の出どころを確認し、冷房が正常に効いているか確かめてみてください。

暖房中の霜取り運転で発生する水

暖房運転中は室外機の熱交換器が冷たくなり、外気の水分が霜として付着することがあります。霜が増えると暖房能力が下がるため、エアコンは自動で霜取り運転へ切り替わります。その際、溶けた霜が室外機の底から流れ出たり、湯気が見えたりすることも少なくありません。

寒い日に一時的に温風が止まるのも、霜取り運転による場合があります。霜取り運転の頻度は外気温や湿度、機種によって異なります。ただし、水が凍って排水を妨げている場合は別の対処が必要になるため、取扱説明書で寒冷時の注意事項を確認しましょう。

大量の水や運転異常がある場合の確認ポイント

水が多く出ていても、湿度や霜の量によって正常な排水量は変化します。水量だけで故障とは判断せず、いつ、どこから出ているかを確認しましょう。

一方、冷暖房が効かない、異音が続く、運転ランプが点滅するといった症状を伴う場合は、不具合の可能性があります。焦げたニオイがする、煙が出る場合は、安全のため運転を停止してください。

室外機から水漏れする主な原因

室外機の周囲が濡れる原因には、結露やドレンホースの排水、雨水のほか、機器の破損などがあります。そのため、水が見える場所だけで判断すると、本来の発生源を見落としかねません。

ここでは、室外機の水漏れでよく見られる4つの原因を順番に確認しましょう。

冷媒配管の接続部で発生する結露

室内機と室外機をつなぐ冷媒配管には、冷房中に冷たくなる部分があります。湿った空気がその表面に触れると結露し、室外機の接続部から水滴が垂れる場合があります。また、配管の断熱材がずれたり傷んだりすると、結露が発生しやすくなるため注意が必要です。

結露による水滴であれば、必ずしも故障とは限りません。断熱材が外れている場合でも、自身で無理に巻き直すのは避けましょう。

室内機のドレンホースから排出された水

冷房や除湿によって室内機で発生した結露水は、通常、ドレンホースの先端から排出されます。ホースの先端が室外機の下に向いていると、室外機から水漏れしているように見えることがあります。

まずはホースの先端を探し、水がそこから出ているか確認してみてください。一方、ホースが折れて水が出ていない場合は、室内側へ水が逆流するおそれがあるため注意が必要です。

雨水が室外機の周辺に溜まっている状態

雨が降った後は、室外機の底や設置台の周囲に水が残り、水漏れと見間違えることがあります。特に、ベランダの床に傾斜が少ない場合や排水溝に落ち葉が溜まっている場合は、水が引きにくくなります。

また、強い風雨によって室外機の下へ雨水が入り込むこともあります。運転していない時にも濡れているなら、まず天候と床面の排水状態を確認してください。水が本体の電装部まで達している場合は、安全を優先して運転を控えましょう。

室外機や配管の破損

室外機の底板や排水用の部品が破損すると、水が想定外の場所へ流れることがあります。配管の接続部が損傷している場合は、結露だけでなく冷媒系統の不具合が起きている可能性もあります。

ただし、水滴が付いているだけでは、配管の破損や冷媒漏れとは判断できません。冷暖房が効かない、配管に不自然な霜が付くなど、ほかの症状も確認しましょう。

室外機の水漏れが気になる時に確認したいポイント

室外機の水漏れを確認する際は、危険な場所へ手を入れず、外から見える範囲で状況を整理しましょう。発生条件を記録しておくと、正常な排水か修理が必要な状態かを判断しやすくなります。

ここでは、室外機の水漏れが気になる時に確認したいポイントをエアコンの運転状況・水が出ている場所と量・機器の動作の3つに分けて解説します。

ポイント①水が出るタイミングと運転モードを確認する

最初にリモコンの表示を見て、冷房・除湿・暖房のどれを使用しているか確認します。冷房中にホースの先端から水が出る場合と、暖房中に室外機の底から水が出る場合では、発生する理由が異なるためです。

くわえて、雨が降った直後か、運転を止めた後にも水が出るかも確認すると、原因を絞り込みやすくなります。霜取り運転中だけ水が増える場合は、正常な排水の可能性があります。

ポイント②水が出ている場所と量を確認する

水が出ている位置は、ドレンホースの先端・配管の接続部・室外機の底などに分けて確認しましょう。流れた水がどこへ向かっているかを見ると、排水経路の問題も見つけやすくなります。

床の広い範囲が濡れていても、ドレンホースから排出された水が広がっているだけの場合があります。水の量や広がり方だけで異常と判断しないことが肝心です。なお、確認する際は室外機の内部をのぞき込んだり、運転中のファンに手を近づけたりしないでください。

ポイント③冷暖房の効きや異音の有無を確認する

水漏れが気になったら、室内の冷暖房が普段通りに働いているかも確かめましょう。

エアコンの効きが急に悪くなった場合は、水滴だけでなく冷媒系統や電気系統の不具合も疑われます。また、大きな振動音、金属が擦れる音、運転ランプの点滅がある場合は、無理に使用し続けないでください。

ただし、霜取り運転中に短時間だけ暖房が止まることはあります。取扱説明書の表示内容を確認し、異常が続く場合は点検を依頼しましょう。

室外機から水漏れしたときの対処法

水が出ている時は、まず正常な排水かどうかを見極め、周囲の安全を確保しましょう。また、自身で対処できるのは外から確認できる排水経路や障害物に限られます。

ここでは、自分で水漏れに対処できる範囲と、水道修理業者へ相談すべき状態について解説します。

正常な排水の場合は排水経路を確保する

霜取り運転や結露による正常な排水であれば、水を無理に止める必要はありません。通路や隣家へ流れ込む場合は、安全な場所へ流すための排水経路を確保しましょう。

たとえば、ベランダの排水溝へ自然に流れるか確認し、周辺の落ち葉などを除去します。室外機に対応するドレンソケットやホースを取り付ける方法もありますが、機種によって使用できない場合があります。

ドレンホース周辺の障害物を片づける

ドレンホースの先端が植木鉢や荷物で塞がれている場合は、周囲の物を移動して排水しやすい状態にしましょう。ホースの出口が落ち葉や泥に埋もれていないかも確認してみてください。ただし、ホースを無理に引っ張ったり、内部へ針金を押し込んだりすると破損するおそれがあります。

なお、先端の障害物を除去しても排水が改善せず、室内機から水漏れする場合は内部のつまりが疑われるでしょう。

室外機が浸水した場合は運転を停止する

大雨や洪水で室外機の内部まで水が入った場合は、運転を止めてください。浸水したまま通電すると、漏電や機器の故障につながる危険があるためです。

また、泥水が入ると乾燥後も異物が残る可能性があるため、外側が乾いても自己判断で運転を再開しないでください。安全に操作できる場所から電源を切り、濡れたコンセントや電気部品には触れないようにしましょう。

異常が続く場合はメーカーや水道修理業者に相談する

室外機の異音や冷暖房の不具合、冷媒配管の損傷が疑われる場合は、自身での対処は困難です。

機器内部の修理は水道管の修理とは異なり、専用の知識や工具の使用が求められます。一方、屋外の給排水管から水が漏れている場合は、水道修理業者へ相談しましょう。

水の出どころを確認し、設備に合った窓口を選ぶことが肝心です。また、賃貸住宅では修理の手配前に管理会社や大家へ連絡し、対応方法を確認してください。

室外機の水漏れを放置するリスク

正常な排水でも、水が流れる場所によっては周囲のトラブルにつながる場合があります。機器の異常を伴う水漏れを放置すると、安全面や修理費用への影響も考えられます。

ここでは、建物の周辺とエアコン本体に分けて水漏れを放置するリスクについて解説します。

排水が隣家や階下に流れてトラブルになる可能性がある

室外機から出た水が隣の敷地や集合住宅の階下へ流れると、洗濯物や荷物を濡らしたり、通行する人が滑ったりするおそれがあります。そのため、正常な排水であっても水の行き先を確認することが肝心です。

ベランダの排水溝が塞がれている場合は、水が想定外の方向へ広がることがあります。また、冬は水が凍結して床が滑りやすくなり、転倒事故にもつながりかねません。

集合住宅では、管理規約や使用細則でベランダの排水方法が定められている場合もあるため、事前に確認しておきましょう。

配管や本体の異常によって故障が進行するおそれがある

配管の損傷や異音を放置したまま運転を続けると、機器の不具合が悪化するおそれがあります。たとえば、冷媒系統に問題がある場合は、冷暖房の効きが落ちるなどの症状が現れることもあります。

一方、正常な結露水そのものが故障を進行させるわけではありません。水漏れと同時に異常が起きているかを見極めることが欠かせません。焦げたニオイや異常な振動がある場合は使用を中止してください。

室外機の水漏れ修理にかかる費用の目安

修理費用は、ドレンホースの排水不良なのか、冷媒配管や室外機の部品に不具合があるのかによって変わるものです。また、お見積もりには作業費だけでなく、部品代や出張料金が含まれる場合もあります。

ここでは、室外機の修理箇所ごとの金額の目安と、確認したい内訳について解説します。

ドレンホースの点検や補修にかかる費用の目安

ドレンホースのつまり除去にかかる作業料金は12,000円程度が目安です。ただし、ホースの交換費用や出張料金などが別途かかる場合があり、必ずしも総額を示すものではありません。

また、先端の障害物を移動するだけで済む場合と、室内機の排水経路を点検する場合では作業内容が異なります。実際の金額は設備の状態や設置場所によって変動するため、現地調査後のお見積もりを確認しましょう。

配管の修理や部品交換にかかる費用の目安

冷媒配管の修理が必要な場合は、漏れている箇所の確認や部品の交換など、作業範囲によって費用が変わります。

冷媒系統の部品修理にかかる費用は、88,000円程度が目安です。ただし、修理内容によって総額は異なり、作業費だけでなく部品代や出張料金などが含まれる場合もあります。また、冷媒ガスを補充するだけでは、根本的な原因が解消しないこともあるため注意が必要です。

室外機本体の修理や交換にかかる費用の目安

室外機のファンや電気系統が故障した場合は、交換する部品や作業内容によって修理費が変わります。たとえば、室外機のファンを修理する場合は、出張料金や部品代を含めて38,000円程度が目安となります。

一方、圧縮機など高額な部品が故障した場合は、修理が高くなるため、買い替えの検討も必要です。室外機だけを自由に交換できるわけではなく、室内機との適合確認が欠かせません。修理費と交換時の設置工事費を比較しましょう。

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室外機の水漏れ修理を業者に依頼する際の注意点

室外機の水漏れ修理を依頼する時は、不具合が発生している箇所や必要な作業内容を把握しておきましょう。保証期間中であれば、先に購入店などへ連絡することで、保証の対象になる場合があります。

ここでは、室外機の水漏れ修理を依頼する際の注意点を、お見積もり・保証・分解作業の3点に分けて解説します。

注意点①修理内容と費用の内訳を確認する

お見積もりには、原因の調査費や作業費、部品代、出張料金などが含まれる場合があります。そのため、何を修理するのか、どの費用が含まれているのかを確認してみてください。たとえば、ドレンホースの補修と冷媒配管の修理では、必要な作業も金額も異なります。

また、点検後に修理を見送る場合でも、診断料が発生することがあります。追加費用の条件や作業後の保証も説明してもらい、内容に納得してから依頼しましょう。

注意点②メーカー保証や販売店の保証を確認する

修理を依頼する前に、保証書と購入時の書類を確認しましょう。エアコンにはメーカー保証のほか、販売店の延長保証が付いていることがあります。ただし、保証の対象となる部品や期間、出張料金の扱いは契約によって異なります。

また、落下や浸水など外部要因による故障は、保証の対象外となる場合もあるため注意してください。型番は室内機や室外機のラベル、購入時の書類などに記載されていることがあります。購入日と型番、故障の症状を整理し、保証窓口へ相談してみてください。

注意点③室外機や配管を自身で分解しない

室外機には電気部品や回転するファン、冷媒が通る配管が取り付けられています。水漏れの原因を探そうとして本体カバーを外したり、配管のナットを緩めたりするのは避けてください。特に、冷媒配管の取り外しは冷媒の放出や故障につながるおそれがあります。

また、運転停止直後でも内部の電気部品に危険が残る場合があります。確認は外から見える範囲にとどめておきましょう。

室外機の水漏れを防ぐためのメンテナンス

室外機からの正常な排水は止められませんが、水の通り道を確保することで、水が周辺に広がるのを防ぎやすくなるでしょう。室外機や配管の状態を定期的に点検すれば、不具合の早期発見にもつながります。

ここでは、室外機の水漏れを防ぐために、自身で取り入れやすい3つの点検方法を紹介します。

室外機の周辺に排水を妨げる物を置かない

室外機の近くに植木鉢や収納箱を置くと、排水経路を塞ぐだけでなく、吸い込み口や吹き出し口の風通しも悪くなる場合があります。そのため、周囲には説明書で指定されたスペースを確保しましょう。

また、ベランダの排水溝に落ち葉やごみが溜まっていないか確認し、水が流れる場所には物を置かないようにしてください。雨が降ったあとに水が溜まっている場合は、排水溝が塞がれていないか点検することもポイントです。

ドレンホースの折れやつまりを定期的に確認する

ドレンホースが折れ曲がったり、先端が地面やごみで塞がれたりすると、排水が妨げられることがあります。冷房を長時間使用する時期は、ホースの出口を定期的に確認しましょう。

ホースがつぶれている場合でも、無理に引っ張って形を戻そうとしないでください。また、内部に棒や針金を差し込むと破損するおそれがあるため、点検は外から見える範囲にとどめましょう。ホースから水が出ず、室内機からも水漏れが発生している場合は、運転を控えてください。

室外機の異常や配管の劣化を早めに点検する

室外機を点検する際は、設置台のぐらつきや配管の断熱材の破れ、普段と異なる振動や異音がないかも見ておきましょう。

運転ランプの点滅やエラー表示など、運転状態の変化にも注意してください。ただし、断熱材が傷んでいても、配管を引っ張ったり接続部を締め直したりするのは避けましょう。外から確認できる異常は写真に残しておくと、購入店やメーカーに状況を伝える際に役立ちます。

室外機からの水漏れにお困りならひろしま水道職人へ

室外機の下が濡れていても、冷房時のドレン排水や暖房時の霜取り運転による正常な水である場合があります。ただし、冷暖房の不具合や異音を伴う場合は、運転を止めて購入店やメーカーに相談しましょう。一方、周辺の給排水設備から水が漏れている場合は、水道修理業者による確認が必要になることもあります。

ひろしま水道職人は、広島県内で給水管や排水管など、水回りの水漏れ修理や調査を承っています。ただし、エアコン本体や冷媒配管の修理はメーカーなどの窓口へご相談ください。

お問い合わせは365日24時間受け付けておりますので、周辺の水道設備に水漏れが疑われる場合は、お気軽にご相談ください。