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スタッフの修理報告

お知らせ

広島県広島市西区にトイレつまり、東広島市西条町大沢に井戸ポンプ不具合でお伺いしました。

2020年12月10日

【依頼場所】広島市西区広瀬
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】30分
 
【作業前の状況】
お伺いしトイレに案内され、詰まりの状況を確認すると
流せるウェットティッシュを流したら詰まりを起こしたとの事でした。
集合住宅の為、他に固形物を落としていないかをお聞きすると流していないとの事でした。
トイレの水を流すと少しずつ水が流れている状態でした。
 
対処方法としては、高圧ポンプと便器を取り外し詰まりを除去する方法と
それぞれの金額の内訳をご案内させて頂き、
お客様のご希望で高圧ポンプの作業となりなした。
 
【作業内容】
車輌から高圧ポンプを持参しお客様立ち会いのもと高圧ポンプの作業を行いました。
何回か高圧ポンプを使用するとトイレの中の詰まりが抜け水が流れていきました。
何回タンクから水を流し高圧ポンプで水を流し作業は完了しました。
 
お客様に作業内容とタンクから水を流した時に
きちんと水が流れるかを確認て頂きました。
お客様は、「すぐに対応してくれて本当に助かりました」と大変喜ばれていました。
 


 
【依頼場所】東広島市西条町大沢
【依頼内容】井戸ポンプから水が出ない
【作業時間】6時間
 
【作業前の状況】
お伺いし井戸ポンプの状況をと各蛇口の状況を確認すると水が出ない状態でした。
コンセントを入れ直しポンプがきちんと稼働するまで水を足していくと
蛇口から水がきちんと出るようになりました。
 
水が急に出なくなった原因を確かめる為に点検すると、
ポンプ本体から水漏れをしている状態でした。
お客様に状況の確認と使用年数をお聞きすると
40年以上ご利用されているとの事でした。
 
画像は、ご利用中の蛇口になります。
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電源さえ落とさなければとりあえずはポンプはきちんと稼働していましたが、
ポンプの動作音もかなり大きく鳴っている状態でした。
使用年数から考えると補修部をするにも本体の錆びがひどく
修理する為に時間と費用をかけるよりも
井戸ポンプ本体の交換をお勧めさせて頂きました。
 
お客様も今の状態で急に水が使えなくなると困るので交換をご希望されました。
見積書を作成し商品を注文し後日改めてお伺いする事になりました。
 
【作業内容】
注文した商品をお持ちし電源を切りポンプの取り外し作業を行いました。
 
画像は、40年以上したポンプを取り外し時の画像になります。
KIMG0129
 
次に新しい井戸ポンプを取り付ける為の準備を行いました。
 
画像は井戸ポンプを取り付ける前の画像になります。
KIMG0131
 
KIMG0130
 
新しい井戸ポンプを取り付ける準備が出来たので、
井戸ポンプを取り付けました。
ポンプに水を入れ必要な手順に添ってポンプの電源を入れました。
水もきちんと出るようになり作業は完了しました。
 
画像は新しい井戸ポンプ取り付け時の画像になります。
KIMG0133
 
台所やトイレ、屋外蛇口からきちんと水が出る事を確認し、
お客様に作業内容と取り扱いの説明をさせて頂きました。
お客様は、「大変な作業をしてくれて本当にありがとう」
と大変喜ばれていました。
 
少しでも気になることがあれば、いつでも水道職人にお電話ください!

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ウィルス感染症予防対策について

2020年04月17日

新型コロナウィルス感染症の感染拡大に伴いまして、
ひろしま水道職人では更なるウィルス感染予防対策をしっかりと行っております。

ウィルスに感染しない・させないためにも、訪問時のマスク・ゴム手袋の着用を義務付けております。

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ゴム手袋はその都度新しいものに変え、
スタッフ自身についてはお伺いや作業の前のアルコール消毒を徹底して行うよう指導しております。

水道職人では、お客様をはじめとしたサービススタッフ全員の
健康と安全を考えた対応を徹底してまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

水のトラブル対応も、変わらず24時間受付・年中無休でご対応させていただきますので、
お困りの際にはいつでもご連絡お待ち申し上げております。

洗面蛇口水漏れでお伺いしました。

2020年03月21日

【依頼場所】佐伯区
【依頼内容】トイレつまりでお伺いしました
【作業時間】30分
【作業前の状態】流せるウェットティッシュを何枚か流したらトイレが詰まったとの事でした。
【作業内容】高圧ポンプで便器内部のペーパーを出し、便器内部の見えない箇所の汚れを落とす薬品を入れ作業は完了しました。

水洗柱の蛇口水漏れでお伺いしました。

2020年03月21日

【依頼場所】廿日市市
【依頼内容】水洗柱の蛇口水漏れ
【作業時間】10分
【作業前の状態】20年以上使用した蛇口で水漏れをしていました。
【作業内容】交換をお勧めし、新しい蛇口に交換させて頂きました。お客様も自分では出来ないので、思ったより安く早く出来たので良かったと喜ばれていました。

蛇口水漏れでお伺いしました。

2020年03月13日

【依頼場所】廿日市市
【依頼内容】台所蛇口水漏れ
【作業時間】30分
【作業前の状態】賃貸アパートで台所蛇口のスパウトから水がポタポタと出ていました。
【作業内容】ハンドル部分も水垢で汚れていたので、ハンドルからコマまで交換をお勧めさせて頂きました。お客様も確かに汚ないのでどうせならそうして欲しいとのことで、交換をさせて頂きました。
お客様も蛇口まで交換は出来ないけど、ハンドル部分を交換するだけでこんなに綺麗になったと大変喜ばれていました。

トイレつまりでお伺いしました。

2020年03月13日

【依頼場所】中区
【依頼内容】トイレつまり
【作業時間】30分
【作業前の状態】トイレの紙を流しすぎて詰まったそうです。
【作業内容】屋外の排水につまらないがないか確認し、高圧ポンプを使用し詰まりを抜きました。お客様もトイレが使えないと本当に不便だったので、紙の流し過ぎには気をつけると言われていました。

トイレの水漏れでお伺いしました

2020年02月23日

【依頼場所】佐伯区
【依頼内容】トイレ水漏れ
【作業時間】3時間
【作業前の状態】トイレタンクの内部を確認させて頂いたところ、給水した水が外に漏れないようにするためのオーバーフロー管が折れ、タンクに水が溜まらず便器に流れている状態でした。
【作業内容】トイレそのものも20年以上使用しているためタンクと便器を固定するボルトが、結露を防止するための発泡スチロールが長年の使用のため膨らみボルトを外したらそこからまた水漏れになる可能性が高い状態でした。
お客様にタンク内部の構造と状態を確認して頂き、20年以上使用されているのであればトイレその物を交換した方が良いことをご説明させて頂きました。
お客様も補修が難しい点とタンクの汚れをみてそれなら交換するとご判断されトイレを新しく交換させて頂きました。
取り換えが終わり、新しいトイレの仕様を見て掃除もしやすいと大変喜ばれていました。

お電話一本ですぐに駆けつけます!

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